Nhân Viên CSKH Ứng Dụng Ahamove_Xoay Ca

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

kỹ thuật tổng đài

Mô tả công việc

- Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài 1900 5454 11.
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
[protected info] (xoay ca 8h/ngày) Nghỉ 1 ngày/tuần theo lịch xếp ca.

Yêu cầu

- Có bằng trung cấp trở lên (không bắt buộc)
- Có kinh nghiệm làm CSKH (ít nhất 2 tháng)
- Xoay ca trong khung giờ 07 - 21h30
- Chịu được áp lực công việc.
- Giọng nói rõ ràng, không ngọng hoặc nặng giọng địa phương, thính giác ổn định.
- Nếu còn vướng bận lịch học cần trao đổi thẳng trong buổi phỏng vấn.
- Có phương tiện máy tính làm việc cá nhân (Khuyến khích - không bắt buộc)
- Có khả năng vi tính văn phòng, điểm test đánh máy 50.
- Ứng viên không được là Tài xế Ahamove hoặc không được có người thân/ bạn bè là tài xế Ahamove.

Quyền lợi

Thu nhập: (LCB + KPI + phụ cấp). (26 ngày công/tháng).
Thử việc: 5.800.000 - 7.000.000/ tháng.
Chỉnh thức: 6.550.000 - 7.750.000/tháng.
Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
4 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 21/03/2024
Thu nhập: 8 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH VIỆT MỸ _ SSU là công ty hoạt động tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ BPO. Môi trường làm việc trẻ trung năng động, sáng tạo và nhiệt huyết.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: