Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Có Xoay Ca) -
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ WOWBUY
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 19/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, app, dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng trên app, giải quyết đơn hàng,...
- Tư vấn, lắng nghe những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu của khách hàng, làm cơ sở để đề xuất thay đổi chính sách, giá bán cho bộ phận kinh doanh.
- Chủ động liên hệ cho khách hàng theo data có sẵn, thực hiện khảo sát cảm nhận của khách hàng về dịch vụ của công ty.
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để xử lý thông tin.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng trên app, giải quyết đơn hàng,...
- Tư vấn, lắng nghe những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu của khách hàng, làm cơ sở để đề xuất thay đổi chính sách, giá bán cho bộ phận kinh doanh.
- Chủ động liên hệ cho khách hàng theo data có sẵn, thực hiện khảo sát cảm nhận của khách hàng về dịch vụ của công ty.
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để xử lý thông tin.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Độ tuổi: 22 - 26.
- Làm việc theo ca: Ca 1 (7h30 - 16h30); Ca 2 (12h00 - 20h00).
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng xử lý tình huống nhanh.
- Trung thực, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc.
- Độ tuổi: 22 - 26.
- Làm việc theo ca: Ca 1 (7h30 - 16h30); Ca 2 (12h00 - 20h00).
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng xử lý tình huống nhanh.
- Trung thực, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 11 triệu - 13 triệu/tháng.
- Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương.
- Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
- Quà sinh nhật.
- Lương tháng 13.
- Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương.
- Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
- Quà sinh nhật.
- Lương tháng 13.
Thông tin chung
- Mức lương: 11 triệu - 13 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ WOWBUY
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
28/09/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
03/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.