Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận, giải đáp thắc mắc qua kênh Call/Chat/Email các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan đến kênh vận chuyển
Tiếp nhận thông tin và chuyển sang các phòng ban liên quan để
hỗ trợ khách hàngXoay ca 8 tiếng/ngày từ 7:00 - 21:00, làm 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT, còn giữ bằng
Kinh nghiệm 3 tháng trở lên về CSKH, dịch vụ khách hàng, tư vấn,
telesales, xử lý khiếu nại... là lợi thế
Không vướng bận việc học, không làm 2 công việc
Cẩn thận, tỉ mỹ và có trách nhiệm trong công việc
Giao tiếp tốt, diễn đạt nội dung qua chat/email
Khả năng sử dụng tin học cơ bản, kỹ năng đánh máy 45 từ/phút
Quyền lợi
Thu nhập 7.500.000đ/tháng (Lương cứng: 6.258.000đ + phụ cấp gửi xe + thưởng hiệu suất công việc upto 1.200.000)
Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
Đào tạo nghiệp vụ vẫn được tính lương
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 20 Đ. Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận Tân Bình
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/04/2025
- Thu nhập: 7 - 8 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tầng 10, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
