NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty Cổ phần TS24

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: Còn 28 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7.000.000 - 10.000.000

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

phần mềm thương mại điện tử

Mô tả công việc

Tư vấn dịch vụ và hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Công ty.
Tiếp nhận thông tin yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng trực tiếp (tại văn phòng...), gián tiếp (email, fax, điện thoại, mạng xã hội....) và đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý kịp thời, chính xác và hiệu quả.
Xử lý và giải quyết hồ sơ (đăng ký mới, gia hạn....), tạo thiết bị bàn giao cho khách hàng.
Thông báo gia hạn dịch vụ qua điện thoại, email ...
Thực hiện đầy đủ các chính sách, quy trình liên quan đến các rủi ro về công việc cũng như các rủi ro về an toàn thông tin.
Hỗ trợ các phòng phát triển kinh doanh xử lý đơn hàng.
Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6 (8h00-17h00) và Thứ 7 (8h00 - 12h00)

Yêu cầu

Giới tính: Nữ (độ tuổi từ 23 - 32 tuổi)
Tốt nghiệp tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học chuyên ngành: kinh tế, CNTT chuyên ngành Thương mại điện tử, quản trị kinh doanh, bán hàng, Marketing.
Kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí tương đương
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc công ty công nghệ, phần mềm
Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và truyền đạt thông tin rõ ràng.
Đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy hài lòng dù gặp phải tình huống nào
Khả năng làm việc độc lập, teamwork tốt, chịu được áp lực công việc
Thành thạo tin học văn phòng (excel, word)
Cẩn thận, tỉ mi, trung thực và đáng tin cậy

Quyền lợi

Mức lương: 7.000.000 - 10.000.000VNĐ (LCB + KPI)
Lương cơ bản không phụ thuộc doanh số.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước (Công ty đóng 32% tiền bảo hiểm, không trích trong lương nhân viên)
Happy Friday: 1 lần/tháng được về sớm lúc 15h00.
Nghỉ hưởng lương ngày Giáng sinh dành cho nhân viên theo đạo.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Tiệc sinh nhật hàng quý, quà tặng đặc biệt cho nhân viên nữ vào 8/3, 20/10.
Chăm lo đời sống nhân viên & con em nhân viên vào các dịp 1/6, Trung Thu, Tết...
Khu vực căn tin đầy đủ tiện nghi: Máy làm đá, tủ lạnh, trà & cà phê miễn phí.
Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển bền vững.

Thông tin chung

Thu nhập: 7.000.000 - 10.000.000

Nơi làm việc

14 Phân khu số 18A Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 14/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

TS24 Corp (TS24) là doanh nghiệp CNTT cung cấp dịch vụ Chính phủ điện tử và giải pháp quản lý số cho doanh nghiệp trên nhiều nền tảng công nghệ khác nhau, bao gồm quản lý bán hàng - mua hàng - sản xuất, kế toán, hóa đơn, quản lý nhân sự và quản lý tài liệu. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tích hợp hệ thống quản lý thiết bị thông minh để hỗ trợ doanh nghiệp quản lý thiết bị thông minh bằng nhiều giao thức kết nối khác nhau.
TS24 có hơn 200.000 khách hàng doanh nghiệp, cam kết cải thiện cũng như...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: