- Theo dõi, kiểm soát nhân lực kỹ thuật, cung cấp thông tin, hướng dẫn và tài liệu liên quan đến sửa chữa khi Đại lý có yêu cầu.
- Phối hợp biên soạn, thống nhất và cập nhật bản giờ công chuẩn làm cơ sở phê duyệt chi phí nhân công trong sửa chữa bảo hành.
- Thực hiện đào tạo, hướng dẫn tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình bảo hành, bảo dưỡng cho các Đại lý ủy quyền.
- Lập kế hoạch, tổ chức đào tạo chuyên môn cho
Cố vấn dịch vụ và Kỹ thuật viên; hướng dẫn sử dụng thiết bị kiểm tra, chẩn đoán.
- Tham mưu cho cấp quản lý về hoạt động đào tạo nội bộ và huấn luyện hệ thống đại lý; báo cáo định kỳ/đột xuất theo tiến độ.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ ô tô, Cơ khí động lực, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong ngành ô tô (kỹ thuật, dịch vụ, bán hàng hoặc đào tạo).
-
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tốt, giao tiếp cơ bản; thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng sư phạm tốt: thiết kế giáo án, truyền đạt kiến thức dễ hiểu, tạo tương tác và thuyết trình lưu loát.
- Am hiểu về sản phẩm xe, dịch vụ sau bán hàng và quy trình kinh doanh ô tô.