Trách nhiệm công việc chính
- Thực hiện và triển khai các chương trình đào tạo hằng năm cho khối cửa hàng, khối văn phòng
- Tham gia đứng lớp chương trình Đào tạo hội nhập
- Biên soạn bài giảng, slide, checklist, sắp xếp lịch đào tạo
- Tham gia xây dựng các bài giảng online cho khối cửa hàng
- Theo dõi kết quả áp dụng kiến thức sau đào tạo của nhân viên.
- Quản lý hệ thống lưu trữ kết quả, chấm thi kiến thức sản phẩm định kỳ.
- Đo lường hiệu quả đào tạo qua các chỉ số: Tỷ lệ tham gia, điểm thi đánh giá, chỉ số cải thiện doanh số/KPI của nhân viên.
Công tác Hành chính Đào tạo:
Chuẩn bị phòng học, tài liệu, công cụ dụng cụ đào tạo.
Quản lý dữ liệu, chi phí đào tạo và cấp phát chứng chỉ (nếu có).
Học vấn & Kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành
Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, Sư phạm, Marketing hoặc liên quan.
Có 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên ứng viên từng làm Training Sales/L&D trong ngành FMCG, Bán lẻ, Mỹ phẩm, F&B).
Kỹ năng & Tố chất:
Kỹ năng đứng lớp & Giảng dạy: Truyền đạt rõ ràng, cuốn hút, tác phong tự tin trước đám đông.
Chủ động & Linh hoạt: Khả năng đi thị trường (Market visit) cùng lực lượng bán hàng khi có yêu cầu.
Sử dụng công cụ: Thành thạo Canva (thiết kế slide), Excel (quản lý data đào tạo).