Nhân Viên Đặt Dịch Vụ - Đặt Phòng Khách Sạn (Booking)

CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/08/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

khách sạn

Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ sau khi ký kết Hợp đồng.
- Tiếp nhận thông tin, hướng dẫn khách hàng liên quan đến việc sử dụng Voucher và quyền nghỉ qua điện thoại, Email.
- Xử lý các yêu cầu sử dụng Voucher, sử dụng quyền nghỉ.
- Triển khai ký hợp đồng với các Cơ sở lưu trú liên kết.
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ đối với khách quên Voucher+ hoàn thiện bộ chứng từ thanh toán với kế toán
- Tư vấn điểm đến và các dịch vụ liên quan đến du lịch cho khách hàng: Đặt phòng, vé máy bay, xe đưa đón, tour...
- Thực hiện đặt trực tiếp cho khách hàng các dịch vụ liên quan
- Cập nhật lịch sử, thói quen du lịch của khách hàng, thu thập ý kiến của khách hàng sau mỗi chuyến du lịch , mỗi chuyến đi để chăm sóc khách và phục vụ, lên kế hoạch cho các chuyến đi tiếp theo hoăc tư vấn về tình trạng sử dụng quyền nghỉ tới khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của TBP

Yêu cầu

- Nữ trên 24-40 tuổi
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm tại các đơn vị du lịch lữ hành
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Kinh doanh, Du lịch, Marketing...
- Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản
- Tin học văn phòng
- Ưu tiên đã làm đặt phòng tại các Công ty du lịch lữ hành, khách sạn
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn đặt phòng

Quyền lợi

- Mức lương thoả thuận dựa trên năng lực (10-15tr), có chế độ khen thưởng dành cho nhân viên xuất sắc. Lộ trình tăng lương và thăng tiến rõ ràng.
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi của Công ty (BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ mát, Đào tạo,...)
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: teambuilding, văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, thân thiện.
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ Công việc.

Thông tin khác

Mức lương
10 - 15 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/08/2023
Thu nhập: 10 - 15 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Crystal Bay Travel Card - Công ty phân phối thẻ du lịch độc quyền thuộc tập đoàn Crystal Bay, là "mảnh ghép" quan trọng trong hệ sinh thái du lịch & kiến tạo trải nghiệm du lịch có chiều dài 25 năm hình thành phát triển bởi Crystal Bay cùng những người cộng sự. Sự ra đời của Crystal Bay Travel Card là một bước đột phá mạnh mẽ, giúp ngày càng nhiều hơn các gia đình Việt có thể tận hưởng bộ sưu tập kì nghỉ tiêu chuẩn quốc tế tại chuỗi khu nghỉ dưỡng tích hợp vui chơi giải trí do Crystal Bay sở...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: