Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân Viên Đặt Phòng để gia nhập đội ngũ của mình tại Công ty. Vị trí này sẽ chịu trách nhiệm tìm kiếm và làm hợp đồng đặt phòng khách sạn, cũng như xác nhận đặt phòng cho khách hàng. Bạn sẽ là cầu nối giữa khách hàng và các khách sạn, đảm bảo mọi yêu cầu được thực hiện một cách chính xác và kịp thời.
Mô tả công việc:
• Check phòng khách sạn, resort và làm hợp đồng đặt phòng khách sạn cho khách hàng.
• Xác nhận đặt phòng và thông báo cho khách hàng về tình trạng đặt phòng.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất.
• Cập nhật thông tin về các khách sạn và dịch vụ liên quan.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt phòng.
• Đảm bảo thông tin khách hàng được bảo mật và xử lý đúng cách.
• Tham gia vào các cuộc họp để cải thiện quy trình làm việc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến du lịch, khách sạn, quản trị kinh doanh hoặc marketing.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành nhà hàng, khách sạn hoặc du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được chỉ tiêu doanh số.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office).
Có kiến thức về thị trường nhà hàng, khách sạn, du lịch là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa Nhà B6B Nam Trung Yên, Phường Yên Hòa (quận Cầu Giấy cũ)