NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG/ Reservations Clerk

HYATT REGENCY HALONG BAY

Thỏa thuận
05/10/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, hệ thống đặt phòng và các kênh phân phối của khách sạn.
• Nhập, cập nhật, xác nhận, thay đổi và hủy đặt phòng chính xác theo quy trình và chính sách của khách sạn.
• Kiểm tra tình trạng phòng, giá phòng, các điều kiện đặt phòng và đảm bảo thông tin đặt phòng được cập nhật đầy đủ trên hệ thống.
• Phối hợp với Front Office, Sales, Revenue và các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin đặt phòng và yêu cầu đặc biệt của khách được xử lý kịp thời.
• Cung cấp thông tin về phòng, dịch vụ, chính sách và các chương trình của khách sạn; đảm bảo chất lượng phục vụ khách trong quá trình đặt phòng.

Yêu cầu

• Có kinh nghiệm trong Reservations/Front Office hoặc vị trí dịch vụ khách hàng tương đương; ưu tiên ứng viên từng làm việc tại khách sạn 4-5 sao.
• Có kiến thức cơ bản về quy trình đặt phòng và sử dụng hệ thống PMS là lợi thế.
• Giao tiếp tốt, có kỹ năng tư vấn, xử lý yêu cầu và chăm sóc khách hàng.
• Cẩn thận, chính xác, có khả năng quản lý thông tin và xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc.
• Giao tiếp tiếng Anh tốt, đặc biệt trong trao đổi qua điện thoại và email với khách quốc tế.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và khả năng làm việc theo ca.

Quyền lợi

Thu nhập & Chính sách:
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực & kinh nghiệm; hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
Hưởng Service Charge theo chính sách khách sạn khi chính thức đi vào hoạt động.
Đào tạo & Phát triển Sự nghiệp:
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, phát triển năng lực và mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong hệ thống Hyatt toàn cầu.
Thường xuyên tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao chuyên môn, kỹ năng quản lý và phát triển nghề nghiệp.
Trải nghiệm & Đặc quyền Toàn cầu Hyatt:
12 đêm phòng miễn phí mỗi năm tại các khách sạn thuộc hệ thống Hyatt trên toàn thế giới.
Ưu đãi phòng và ẩm thực đặc biệt dành cho Nhân viên, Gia đình & Bạn bè (Friends & Family privileges).
Bảo hiểm & Phúc lợi:
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN trên 100% mức lương.
Bảo hiểm sức khỏe quốc tế của Tập đoàn dành cho nhân viên và gia đình, áp dụng theo vị trí/cấp bậc.
Nhà ở: Hỗ trợ nhà ở dành cho nhân viên ngoài tỉnh Quảng Ninh, theo cấp bậc.
Môi trường làm việc & Văn hóa:
Gia nhập đội ngũ pre-opening của khách sạn 5 sao quốc tế, cùng xây dựng đội ngũ, văn hóa và trải nghiệm khách hàng ngay từ giai đoạn đầu.
Văn hóa đa dạng, công bằng và hòa nhập, nơi mỗi cá nhân được tôn trọng, trao cơ hội và tự tin phát huy bản thân.

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
12/[protected info]

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

  • Nơi làm việc
  • Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh

Việc làm tương tự

[Quảng Ninh] Nhân Viên Thủ Kho

Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT

Thương lượng
Quảng Bình, Quảng Ninh
12/09/2026

School Administrator Cum Cashier

Công Ty Cổ Phần KinderWorld Việt Nam

Thương lượng
Quảng Bình, Quảng Ninh
11/09/2026

Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Dự Án Bancassurance - Ngân Hàng MB : Miền Bắc, Miền Trung, Tây Nguyên

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas Life

15 - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Bắc Ninh, Hưng Yên, Kon Tum, Lào Cai, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Thái Bình
16/09/2026

Nhân Viên Lễ Tân

Tập đoàn A25 Hotel

11 Tr - 24 Tr VND
Hà Nội, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Ninh
31/08/2026

Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh

CÔNG TY TNHH Inova

10 triệu - 50 triệu
Quảng Bình
12/09/2026

Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Dự Án Bancassurance - Ngân Hàng MB (Quảng Ninh, Hưng Yên, Lào Cai, Bắc Ninh, Kon Tum, Đông Tây Nam Bộ)

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas Life

15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, An Giang, Bắc Ninh, Đồng Nai, Đồng Tháp, Hưng Yên, Kon Tum, Lào Cai, Long An, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Tây Ninh, Thái Bình, Thanh Hóa, Khác
24/09/2026

Tư vấn viên (Hoàn Lão)

Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ

7,000,000 - 12,000,000 VNĐ
Quảng Bình
04/09/2026

Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ AMES

10 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Quảng Bình, Quảng Ninh
11/09/2026

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

Công Ty Cổ Phần DEWOO

8 triệu - 20 triệu
Đà Nẵng, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Trị
22/08/2026

CHUYÊN VIÊN KINH DOANH

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ AZGROUP

Thương lượng
Quảng Bình, Quảng Trị
02/09/2026
Vị trí NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG/ Reservations Clerk do công ty HYATT REGENCY HALONG BAY tuyển dụng tại Quảng Bình, Quảng Ninh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG/ Reservations Clerk hoặc công ty HYATT REGENCY HALONG BAY ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

HYATT REGENCY HALONG BAY

Địa chỉ: Tổ 1, khu 3, đồi Yên ngựa, phường Bãi Cháy, Quảng Ninh, Việt Nam

Việc làm HOT

Công Ty TNHH MTV Takazono Việt Nam
20 - 25 triệu VND
Long An, Tây Ninh
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KỸ THUẬT APEX SOUTHERN CROSS
Negotiable
Hồ Chí Minh
Công ty CP Tư vấn và Xây lắp Nhật Hoàng
12 - 20 triệu VND
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 12 triệu VND
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 10 triệu VND
Hà Nội