Nhân viên đặt phòngPremier Pearl Vung Tau Beach Hotel
Nơi làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khách sạn - Nhà hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/03/2024
Hạn nộp: 30/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp;
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp;
Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ;
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng;
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp;
Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ;
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng;
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp tốt, biết cách thương lượng với đối tác, năng lượng, không sợ khó, không ngại khổ...
Kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, tiện ích của Google.
Kỹ năng tiếng Anh khá trở lên
Phẩm chất đạo đức: uy tín, trung thực, nhanh nhẹn, team work, đặc biệt cẩn thận, chi tiết.
Tư duy, sáng tạo tốt.
Suy nghĩ tích cực trong mọi tình huống, Khả năng chịu áp lực cao trong công việc
Người có khát khao tăng thu nhập nhanh chóng, yêu thích việc chinh phục khách hàng
Có kỹ năng báo cáo
Có thể làm việc theo ca và tăng ca khi cần thiết
Kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, tiện ích của Google.
Kỹ năng tiếng Anh khá trở lên
Phẩm chất đạo đức: uy tín, trung thực, nhanh nhẹn, team work, đặc biệt cẩn thận, chi tiết.
Tư duy, sáng tạo tốt.
Suy nghĩ tích cực trong mọi tình huống, Khả năng chịu áp lực cao trong công việc
Người có khát khao tăng thu nhập nhanh chóng, yêu thích việc chinh phục khách hàng
Có kỹ năng báo cáo
Có thể làm việc theo ca và tăng ca khi cần thiết
Quyền lợi được hưởng
Lương, thưởng hấp dẫn.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Ăn uống theo ca làm việc.
Chế độ Bảo hiểm theo quy định.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Ăn uống theo ca làm việc.
Chế độ Bảo hiểm theo quy định.
Nộp hồ sơ liên hệ
Bộ phận Nhân Sự - Quản lý nhân sự
Premier Pearl Vung Tau Beach Hotel
Giới thiệu công ty
Premier Pearl Vung Tau Beach Hotel việc làm
71 Thùy Vân, Phường 2, Thành phố Vũng Tầu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
14/05/2024
Chuyên viên Phát triển kinh doanh Chuyển phát nhanh - Thu nhập 10 - 20tr+
Nhất Tín Logistics
8 - 20 triệu
Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bến Tre, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Thừa Thiên Huế
30/05/2024
Nhân viên Tuyển sinh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Định, Bình Dương, Đồng Nai, Gia Lai, Khánh Hòa, Kiên Giang, Kon Tum, Lâm Đồng, Long An, Tiền Giang, Phú Yên
10/07/2024
Nhân viên Kinh doanh
CÔNG TY TNHH BIA SAN MIGUEL VIỆT NAM
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
02/06/2024
Tư vấn viên
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15.000.000 VNĐ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
06/06/2024
Nhân Viên Kinh Doanh (Làm Việc Tại Văn Phòng)
Việt Pro
9 - 20 triệu VNĐ
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Định
31/05/2024
QUẢN LÝ CỬA HÀNG/STORE MANAGER (F&B)- KHU VỰC TP.VŨNG TÀU
The Coffee House
Cạnh tranh
Bà Rịa - Vũng Tàu
08/07/2024
Quản Trị Viên Dự Nguồn (Mảng Sản Xuất)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
13,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Định
23/05/2024
Vị trí Nhân viên đặt phòng do công ty Premier Pearl Vung Tau Beach Hotel tuyển dụng tại Bà Rịa - Vũng Tàu, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên đặt phòng hoặc công ty Premier Pearl Vung Tau Beach Hotel ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Premier Pearl Vung Tau Beach Hotel việc làm
71 Thùy Vân, Phường 2, Thành phố Vũng Tầu, Bà Rịa - Vũng Tàu