Nhân Viên Đặt PhòngBest Western Premier Sonasea Phu Quoc
Nơi làm việc: Kiên Giang
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khách sạn - Nhà hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/11/2024
Hạn nộp: 06/01/2025
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua điện thoại, Emai, OTA, TA và các nguồn khác
- Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng của khách sạn; Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác và kịp thời hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất
- Kiểm tra tình trạng phòng trống; tình trạng booking; Xử lý các yêu cầu đặt phòng của khách trên booking;
- Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách
- Hỗ trợ; tư vấn khách hàng và bán các dịch vụ khách ngoài phòng
- Tổng hợp danh sách khách check in; check out trong ngày từ PMS; Phối hợp với lễ tân và buồng phòng để đảm bảo phòng cho khách
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, các khóa bồi dưỡng khi được khách sạn tạo điều kiện
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác khi được cấp trên chỉ đạo.
- Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng của khách sạn; Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác và kịp thời hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất
- Kiểm tra tình trạng phòng trống; tình trạng booking; Xử lý các yêu cầu đặt phòng của khách trên booking;
- Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách
- Hỗ trợ; tư vấn khách hàng và bán các dịch vụ khách ngoài phòng
- Tổng hợp danh sách khách check in; check out trong ngày từ PMS; Phối hợp với lễ tân và buồng phòng để đảm bảo phòng cho khách
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, các khóa bồi dưỡng khi được khách sạn tạo điều kiện
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác khi được cấp trên chỉ đạo.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học và có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/khu nghỉ dưỡng 4-5 sao
- Tiếng Anh tốt
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn
- Tiếng Anh tốt
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn
Thông tin khác
Huyện Phú Quốc,
Kiên Giang
Kiên Giang
Giới thiệu công ty
Best Western Premier Sonasea Phu Quoc việc làm
Khu tổ hợp du lịch Sonasea Villas and Resort, tổ 5, ấp Đường Bào, xã Dương Tơ, huyện Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Buồng Phòng
TIMES CORNER SORRENTO BOUTIQUE HOTEL
6.5 triệu - 7 triệu
Kiên Giang
16/12/2024
NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG/ROOM ATTENDANT
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Thương lượng
Kiên Giang
29/12/2024
Vị trí Nhân Viên Đặt Phòng do công ty Best Western Premier Sonasea Phu Quoc tuyển dụng tại Kiên Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Đặt Phòng hoặc công ty Best Western Premier Sonasea Phu Quoc ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Best Western Premier Sonasea Phu Quoc việc làm
Khu tổ hợp du lịch Sonasea Villas and Resort, tổ 5, ấp Đường Bào, xã Dương Tơ, huyện Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên