Nhân Viên Dịch Vụ Ẩm Thực

Công ty TNHH ZumpStart

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Hiểu rõ quy trình, phương thức hoạt động của nhà hàng/ Understanding about restaurant operation and process
Chào đón và xây dựng sự thoải mái cho khách hàng/ Welcome customer, build a comfortable environment
Chuẩn bị vật dụng tại bàn, phục vụ món ăn và thức uống cho khách/ Prepare restaurant tables, serve food and beverages to customers
Thực hiện quy trình phục vụ với khách hàng với sự chuẩn xác về thời gian cũng như thái độ dịch vụ tốt/ Provide excellent customer services with good timing and good attitude.
Diễn giải và đưa ra giới thiệu món ăn cũng như các chương trình khuyến mãi cho khách và nhận order/ Present menu, current promotion/ discount, introduce signature dishes and take order
Phối hợp với thu ngân, quản lý nhà hàng và bếp trưởng khi khách gọi món, yêu cầu hủy thức ăn, tính tiền/ Collaborate with with cashier, manager and kitchen for taking order, canceling order, checking-out. Quản lý Công cụ dụng cụ/ Facilities Management
Quản lý và bảo quản CCDC trong bộ phận được cấp phát/ Manage and preserve all the given tools & facilities
Kiểm kê CCDC hàng tháng và giải trình số liệu/ Check and report on tools & facilities situation Đào tạo nhân viên mới/ Training new staff - Hướng dẫn nhân viên về công việc trong nhà hàng/ Train and guide new staffs on restaurant's tasks
Phổ biến chính sách, quy trình và quy định Công ty/ Disseminate restaurant policies, procedures and regulations
Phổ biến về Thực đơn mới, chương trình giảm giá hiện có ở Nhà hàng/ Disseminate new menu, promotion
Giám sát công việc và thái độ làm việc của nhân viên nhằm đề xuất các khóa đào tạo với các cấp quản lý/ Monitor staffs' work and attitude in order to request new training courses with senior managers Đảm bảo dịch vụ nhà hàng/ Ensure restaurant service
Bảo đảm tiêu chuẩn của dịch vụ khách hàng/ Ensure high standard of customer service
Xử lý các phản hồi không hài lòng từ khách hàng, các tai nạn hoặc vấn đề phát sinh/ Handling unsatisfactory customer feedback, accidents or problems Phối hợp các bộ phận khác/ Coordinate with other teams
Tham dự vào các buổi họp hàng ngày nhằm nắm rõ và triển khai các lưu ý về việc đặt bàn (tiệc, sự kiện...) cũng như sự thay đổi trong menu, chương trình khuyến mãi, các quy định/ Attend daily meeting to understand and implement new ruling about table reservation (party, event...) as well as changes in menu, promotions, regulations.
Báo cáo Quản lý nhà hàng về các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động và các phương án xử lý/ Report to Restaurant Manager about arising problems with solution
Các công tác khác theo yêu cầu của các cấp Quản lý/ Other tasks as assigned by manager

Yêu cầu

1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở nhà hàng/ 1-2 years of experience in working in restaurant
Nhanh nhẹn, có tư duy logic, phẩm chất tốt/ Agile, logical thinking, good ethic
Kỹ năng quan sát, giao tiếp tốt, làm việc đội nhóm hiệu quả/ Good observation skills, good communication skills, good team work skills
Tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc cao/ Responsible, able to work under pressure
Linh hoạt, Kỹ năng xử lý tình huống tốt/ Flexible, good problem solving skill
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một điểm cộng/ Good English communication skill is a plusNhanh nhẹn, có tư duy logic, phẩm chất tốt;
Kĩ năng quản lý là một điểm cộng/ Management skill is a plus

Quyền lợi

Môi trường làm việc trẻ, năng động, tạo điều kiện để phát triển/ Young Environment, opportunity to grow and develop career path
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định của công ty/ Social insurance. Health insurance as company policy
Lương, thưởng doanh thu quý, tip hấp dẫn/ Base salary with Attractive revenue bonus, tips, performance bonus
Phụ cấp ăn tại nơi làm việc/ meal allowance
Làm được ca đêm (từ 15:30 đến 24h) và linh động về thời gian làm việc trong mùa cao điểm/ Able to work night shift (from 3:30pm to 12am) and flexible hours during festive seaso

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ 45 Ngô Thời Nhiệm, phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 21/01/2022
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

ZUMSTART là công ty chuyên về nghiên cứu, phát triển web và các giải pháp phần mềm. Bên cạnh đó ZUMSTART cũng sản xuất các thiết bị tự vận hành, cảm ứng...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: