Nhân Viên Dịch Vụ ( Cố Vấn Dịch Vụ) Xe Ô TôCÔNG TY TNHH MTV Ô TÔ TRƯỜNG HẢI GÒ VẤP - HCM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Ô tô - Xe máy, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/09/2024
Hạn nộp: 30/10/2024
Mô tả công việc
Tư vấn dịch vụ:
Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .
Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng
Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng.
Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề.
Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác.
Kỹ thuật bảo hành:
Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho TP KD DVPT.
Nhắc khách hàng lịch bảo bảo dưỡng theo định kỳ.
Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .
Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng
Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng.
Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề.
Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác.
Kỹ thuật bảo hành:
Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho TP KD DVPT.
Nhắc khách hàng lịch bảo bảo dưỡng theo định kỳ.
Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
Yêu cầu
Bằng cấp, chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
Kinh nghiệm : Có kinh nghiệm làm TVDV các hãng hoặc garage bên ngoài.
Kỹ năng :
Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.
Có khả năng sử dụng máy chẩn đoán .
Nhanh nhẹn, tự tin, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Sử dụng tốt phần mềm MS Office.
GPLX : Bằng lái B2 trở lên.
Kinh nghiệm : Có kinh nghiệm làm TVDV các hãng hoặc garage bên ngoài.
Kỹ năng :
Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.
Có khả năng sử dụng máy chẩn đoán .
Nhanh nhẹn, tự tin, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Sử dụng tốt phần mềm MS Office.
GPLX : Bằng lái B2 trở lên.
Quyền lợi
- Mức lương : thỏa thuận +phụ cấp cơm trưa, điện thoại.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV Ô TÔ TRƯỜNG HẢI GÒ VẤP - HCM việc làm
189 Nguyễn Oanh, phường 10, quận Gò Vấp, Tp. HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
03/10/2024
NHÂN VIÊN CỐ VẤN DỊCH VỤ ÔTÔ
Công ty tnhh akiko auto
7.000.000 đ - 10.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
04/10/2024
VIỆC LÀM [HCM] CỐ VẤN DỊCH VỤ tại TPHCM - Oway Auto Việt Nam
OWAY AUTO VIỆT NAM
10,000,000 - 12,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
21/10/2024
Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô, Xe Tải - Dĩ An, Bình Dương
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
13/10/2024
Chuyên Viên Sữa Chữa Bảo Dưỡng / Cố Vấn Dịch Vụ / Kỹ Thuật Viên
CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
14/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Thẩm Mỹ Viện [ Tp.HCM ]
Công ty TNHH Vẻ Đẹp Chuyên Nghiệp Toàn Cầu - GBPro Co.,LTD
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
19/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Pháp Lý Tín Dụng
Công Ty Luật TNHH Người Đồng Hành
Từ 8 đến 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ
29/10/2024
Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ ( Cố Vấn Dịch Vụ) Xe Ô Tô do công ty CÔNG TY TNHH MTV Ô TÔ TRƯỜNG HẢI GÒ VẤP - HCM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Dịch Vụ (Cố Vấn Dịch Vụ) Xe Ô Tô hoặc công ty CÔNG TY TNHH MTV Ô TÔ TRƯỜNG HẢI GÒ VẤP - HCM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV Ô TÔ TRƯỜNG HẢI GÒ VẤP - HCM việc làm
189 Nguyễn Oanh, phường 10, quận Gò Vấp, Tp. HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên