Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng FPTCông ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Nơi làm việc: Tây Ninh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: 8 triệu - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/12/2024
Hạn nộp: 04/01/2025
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin: gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng, khuyến mãi, chuyển đổi thông tin khách hàng.
- Thông báo và hỗ trợ thanh toán cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Quản lý và hỗ trợ nhân viên thu cước hoàn thành chỉ tiêu thanh toán cước phí tại nhà khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Làm việc tại địa chỉ:
- KDC, QL22B, KP.Lộc An, Thị Xã Trảng Bàng, Tây Ninh (Cạnh trái [protected info] Trảng Bàng)
"FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển".
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng, khuyến mãi, chuyển đổi thông tin khách hàng.
- Thông báo và hỗ trợ thanh toán cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Quản lý và hỗ trợ nhân viên thu cước hoàn thành chỉ tiêu thanh toán cước phí tại nhà khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Làm việc tại địa chỉ:
- KDC, QL22B, KP.Lộc An, Thị Xã Trảng Bàng, Tây Ninh (Cạnh trái [protected info] Trảng Bàng)
"FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển".
Yêu cầu
- Nam, Nữ có sức khỏe tốt, tuổi từ 22-35;
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...;
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản;
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng;
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...;
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản;
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng;
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng.
Quyền lợi
Gói thu nhập tương xứng với năng lực (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...).
Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên.
Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên). Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên.
Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên). Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
22 - 35
Ngành nghề
Kế toán / Kiểm toán
,
Tư vấn
,
Dịch vụ khách hàng
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
22 - 35
Ngành nghề
Kế toán / Kiểm toán
,
Tư vấn
,
Dịch vụ khách hàng
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên Quan hệ khách hàng ONEBANK (Đông Nam Bộ)
NGÂN HÀNG TMCP NAM Á
9 Tr - 20 Tr VND
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Đồng Nai, Tây Ninh
05/01/2025
Nhân Viên Tư Vấn Giáo Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng (Số Lượng: 2 Người)
English Booster Vietnam (EB) - TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ ANH NGỮ TĂNG CƯỜNG
Thương lượng
Tây Ninh
07/01/2025
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân (Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh)
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
10 - 25 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Phước, Tây Ninh
31/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh (Tây Ninh)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 20 triệu
Tây Ninh
02/01/2025
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Gò Dầu, CN. Tây Ninh (CN24.962)
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
9 Tr - 35 Tr VND
Tây Ninh
07/01/2025
Lâm Đồng - Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Đồng Nai, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Tây Ninh
26/12/2024
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (Làm việc tại Tây Ninh)
Công Ty Cổ Phần Thành Thành Công - Biên Hòa - Chi Nhánh Tây Ninh
thỏa thuận
Tây Ninh
23/12/2024
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (Làm việc tại Tây Ninh)
Công Ty Cổ Phần Thành Thành Công - Biên Hòa
Cạnh tranh
Tây Ninh
22/12/2024
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Hồ Chí Minh, Vũng Tàu, Bình Dương, Long Xuyên, Bình Phước - Thu Nhập Từ 15 Triệu
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Tây Ninh, Khác
08/01/2025
Nhân Viên Thu Cước FPT (Tây Ninh)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 10 triệu
Tây Ninh
15/01/2025
Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng FPT do công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển dụng tại Tây Ninh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 triệu - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng FPT hoặc công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên