Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (thẻ tín dụng)
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Chủ động gọi điện để giới thiệu, tư vấn các chính sách, chương trình ưu đãi mới nhất hoặc các chương trình thúc đẩy chi tiêu áp dụng cho từng nhóm khách hàng. của sản phẩm đến khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng để khảo sát về dịch vụ và chất lượng của sản phẩm theo từng chiến dịch.
- Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm
- Tư vấn, giải đáp nhanh chóng và chính xác các thắc mắc, phản hồi của khách hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
- Phối hợp cùng khối thẻ tín dụng thực hiện các chiến dịch bán hàng từng thời kỳ
- Quản lý, cập nhật và chăm sóc khách hàng được phân công.
Yêu cầu công việc
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng/ call center sẽ có lợi thế
- Làm việc độc lập/ nhóm theo KPI
- Tính cách trung thực, vui vẻ, tỉ mỉ, óc tổ chức
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, hòa nhã lễ độ
- Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
- Được tham hoạt động Teambuilding do Công ty tổ chức hàng năm.
- Tham gia các buổi Party cuối năm - đầu năm
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc.
- Thử việc 2 tháng
- Tham gia chế độ Bảo hiểm đầy đủ (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp)
- Được công ty mua thêm gói Bảo hiểm tai nạn và sức khỏe thêm
- Thưởng lễ tết, sinh nhật
- Cơ hội thăng tiến
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
Chiến lược kinh doanh của Tập đoàn Tài chính Shinhan là cung cấp cho khách hàng dịch vụ đa dạng, tiện lợi và thỏa đáng thông qua sự phân bố chuyên biệt và hiệu quả. Bên cạnh đó, tập đoàn luôn nỗ lực đa dạng hóa phạm vi kinh doanh, cũng như cập nhật những công nghệ tài chính mới nhất để trở thành tập đoàn tài chính dẫn đầu trên quy mô toàn cầu.
Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam (Shinhan Finance), trực thuộc Tổng Công ty Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài (Trước đây là Công ty Tài chính Prudential Việt Nam (Prudential Finance)), chính thức hoạt động dưới Thương hiệu Shinhan Finance từ năm 2019. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng di sản hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Prudential Finance, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ khách hàng tốt nhất Việt Nam.
Với mạng lưới kinh doanh phát triển rộng khắp trên toàn quốc, Công ty luôn tích cực tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng với những giải pháp tài chính cá nhân linh hoạt, giúp khách hàng hiện thực hóa ước mơ, nâng cao chất lượng cuộc sống. Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam tự hào đã và đang được phục vụ hàng trăm ngàn khách hàng và ngày càng có thêm nhiều khách hàng tín nhiệm lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Công ty sẽ tiếp tục phát huy lợi thế kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chất lượng quản trị tín dụng và quản trị rủi ro, cam kết trở thành công ty tài chính tiêu dùng minh bạch và uy tín trên thị trường Việt Nam với triết lý kinh doanh đúng đắn: Phấn đấu trở thành một công ty "tốt nhất" hơn là một công ty có "lợi nhuận nhất."
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.