Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

CÔNG TY CÔ PHẦN Y TẾ PRIME HEALTH

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 12/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Tới 13 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 3 năm

b2b sự kiện

Mô tả công việc

Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại của khách hàng;
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng;
Lắng nghe, đồng cảm để hiểu rõ về nhu cầu của khách hàng;
Tạo ấn tượng tốt về dịch vụ cho khách hàng;
Hướng dẫn khách hàng về dịch vụ của Phòng Khám;
Tư vấn dịch vụ lẻ cho khách hàng theo đoàn doanh nghiệp B2B;
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu cài App 315 và thu nhập phản hồi của khách hàng khi sử dụng App;
Đảm bảo doanh số theo đoàn khám Doanh nghiệp (Nội viện, ngoại viện, lấy máu ngoại viện);
Hợp tác và hỗ trợ các phòng ban khác cho việc quảng bá thương hiệu Ivy Health;
Chuẩn bị và tham gia các sự kiện để thu thập database;
Lập báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần;
Thực hiện các công việc khác được yêu cầu bởi Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu

Nữ, độ tuổi dưới 35;
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng và B2C;
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và nắm được kiến thức cơ bản các gói khám sức khỏe;
Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng;
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt;
Trình độ vi tính văn phòng khá, có khả năng thực hiện báo cáo theo yêu cầu;
Nhanh nhẹn, cẩn thận, có sức chịu đựng được áp lực cao;
Địa điểm làm việc: 120 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1 (Phòng khám Đa khoa Quốc tế Ivy Health).

Quyền lợi

Cơ hội huấn luyện: Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ;
Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động;
Thưởng các ngày Lễ, lương tháng 13;
Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch, Teambuilding;

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 120 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Thông tin chung

Thu nhập: Tới 13 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 12/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hệ Thống Y Tế 315 cung cấp dịch vụ chuyên Khoa Nhi, Sản Phụ khoa, Người lớn, mắt toàn diện bao gồm: khám bệnh (khám tổng quát và khám chuyên khoa); dịch vụ xét nghiệm, tiêm ngừa; tư vấn dinh dưỡng, theo dõi sự tăng trưởng và phát triển của trẻ từ sơ sinh, nhũ nhi đến độ tuổi nhi đồng, thiếu...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: