Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Bệnh viện Quốc tế City

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 24/12/2024
Thu nhập: 9 - 9 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng được yêu cầu phải hoàn thành tốt đa vai trò ở các chức năng khác nhau như: là người điều phối bệnh nhân, là một thu ngân và là một người làm nhiệm vụ đăng kí bệnh mới.
A Patient Service Officer is required to successfully perform multi-functions as: a Patient Service Coordinator, a Cashier, and a Registrar.
** Trách nhiệm chính/ Main Responsibilities:
Nhân viên Điều Phối Bệnh Nhân/ A Patient Service Coordinator:
- Chào đón khách, xác nhận thông tin bảo hiểm và hình thức chi trả
Greet patients, verify insurance information and collect applicable co-payments.
- Trả lời các cuộc gọi và phân loại các cuộc gọi của bệnh nhân.
Answer multiple phone lines and triage patient calls.
- Lên lịch hẹn khám, sắp xếp thứ tự bệnh nhân trình khám và hỗ trợ thực hiện các xét nghiệm chuẩn đoán.
Schedule appointments, arrange patient referrals and coordinate diagnostic testing.
Nhân viên Đăng Kí/ A Registrar:
- Chịu trách nhiệm về hiệu quả và thứ tự đăng kí khám/ nhập viện/ xuất viện của bệnh nhân.
Be responsible for the efficient and orderly registration/ admission/ discharge of patients.
- Thu nhận thông tin chính xác và đầy đủ của bệnh nhân về nhân khẩu học và tài chính.
Obtain accurate and complete patient demographic and financial information.
- Thu nhận những yêu cầu về cam kết và ủy quyền
Obtain required consents and authorizations.
- Đảm bảo các bệnh nhân đều nhận biết được chính sách của bệnh viên, thủ tục và yêu cầu chi trả của bên thứ ba.
Ensure patients are aware of the hospital's policies, procedures and third party payer requirements.
- Ghi nhận, kiểm tra phí thanh toán và ra hóa đơn.
Key in, review charges and prepare bills.
- Cung cấp thêm những chỉ dẫn và thông tin để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Provide additional directions and information to ensure continuity of patient care.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được chỉ định khi cần thiết để đảm bảo quy trình làm việc.
Perform other duties may be assigned as necessary to ensure office workflow.
Trình Độ Chuyên Môn/Essential qualifications:
-Có kiến thức về thuật ngữ chuyên khoa là một lợi thế/Be knowledgeable about medical terminology is advantage.
-Có kĩ năng tốt về giao tiếp và chăm sóc khách hàng/Have excellent communication and customer service skills.
- Yêu thích làm việc với mọi người/Love to work with people.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh và/hoặc ngôn ngữ khác/Be able to communicate in English and/ or other languages are advantage.
-Quen thuộc với các loại thẻ thanh toán và tiền mặt/Be familiar with cash and credit cards.
-Có năng lực trong lãnh vực tài chính khi có trách nhiệm xử lý công việc tại quầy/Be qualified at accounting while handling Front desk responsibilities.
-Có kỹ năng cơ bản về sử dụng máy tính để lên lịch/ đăng ký/ sử dụng phần mềm tài chính/Have basic computer skills to utilize the computerized scheduling/ registration/ accounting software.
-Có khả năng đánh giá và phân tích giải quyết vấn đề/Be able to evaluate and analytically solve problems.
Trình Độ Học Vấn/Education:
-Bằng cấp Đại học/ Cao đẳng về Quản trị kinh doanh/ Kế Toán/ Ngân Hàng hoặc tương đương/University/ College diploma about Business Administration/ Accounting/ Banking or equivalent.
-Nghe/ viết/ giao tiếp tốt bằng tiếng Anh./Good at listening/ writing/ communicating in English
-Kiến thức về thuật ngữ chuyên khoa là một thuận lợi./Knowledge of medical terminology is desired.
- Sức khỏe/Physical
-Vẻ ngoài dễ nhìn/Nice appearance.
-Giọng nói rõ ràng và dễ nghe./Possess of clearance and pleasant accent.
-Có thể làm việc theo ca./Can work by shift.
Ngành nghề: Y tế / Chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng / Khách sạn
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Trình Độ Chuyên Môn/Essential qualifications:
-Có kiến thức về thuật ngữ chuyên khoa là một lợi thế/Be knowledgeable about medical terminology is advantage.
-Có kĩ năng tốt về giao tiếp và chăm sóc khách hàng/Have excellent communication and customer service skills.
- Yêu thích làm việc với mọi người/Love to work with people.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh và/hoặc ngôn ngữ khác/Be able to communicate in English and/ or other languages are advantage.
-Quen thuộc với các loại thẻ thanh toán và tiền mặt/Be familiar with cash and credit cards.
-Có năng lực trong lãnh vực tài chính khi có trách nhiệm xử lý công việc tại quầy/Be qualified at accounting while handling Front desk responsibilities.
-Có kỹ năng cơ bản về sử dụng máy tính để lên lịch/ đăng ký/ sử dụng phần mềm tài chính/Have basic computer skills to utilize the computerized scheduling/ registration/ accounting software.
-Có khả năng đánh giá và phân tích giải quyết vấn đề/Be able to evaluate and analytically solve problems.
Trình Độ Học Vấn/Education:
-Bằng cấp Đại học/ Cao đẳng về Quản trị kinh doanh/ Kế Toán/ Ngân Hàng hoặc tương đương/University/ College diploma about Business Administration/ Accounting/ Banking or equivalent.
-Nghe/ viết/ giao tiếp tốt bằng tiếng Anh./Good at listening/ writing/ communicating in English
-Kiến thức về thuật ngữ chuyên khoa là một thuận lợi./Knowledge of medical terminology is desired.
- Sức khỏe/Physical
-Vẻ ngoài dễ nhìn/Nice appearance.
-Giọng nói rõ ràng và dễ nghe./Possess of clearance and pleasant accent.
-Có thể làm việc theo ca./Can work by shift.

Quyền lợi

- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- 3 Đường Số 17A, Bình Trị Đông B, Bình Tân, Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh

Thông tin chung

  • Thu nhập: 9 - 9 triệu VNĐ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/12/2024
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Bệnh viện Quốc tế City khánh thành vào ngày 05/01/2014 với 21 chuyên khoa lâm sàng và cận lâm sàng như: sản phụ khoa, nhi khoa, phẫu thuật, tim mạch, tia mũi họng, nhãn khoa, tiết niệu, ung thư, tiêu hóa, gan mật, nội khoa,... Bệnh viện có Đội ngũ Giáo sư, tiến sĩ, bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Bệnh viện Quốc tế City
Địa chỉ công ty: Số 3, Đường 17A, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Tp. HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
10 triệu - 14 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
5 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Job liên quan

Công ty Cổ Phần King Food Market
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8,000,000 - 13,000,000 VND
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng

Việc làm tương tự

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
26/12/2024
Hồ Chí Minh
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
29/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
29/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần WARRANTEK
Thỏa thuận
14/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ
10 Tr - 13 Tr VND
03/02/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty SIÊU VIỆT
8 - 11 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN REALTY HOLDINGS
Thoả thuận
17/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
12 - 13 triệu
19/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
10 Tr - 16 Tr VND
31/12/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.