Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Giao tiếp tốt với khách hàng qua điện thoại, email và tin nhắn.
Có kiến thức xử lý mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
Kỹ năng sử dụng máy tính tốt trong nhập và quản lý đơn hàng.
Có khả năng làm việc nhóm tốt về các vấn đề và yêu cầu của khách hàng.
Có kiến thức về phát hành hóa đơn, công nợ và các giao dịch khác của khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận bán hàng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Làm việc với bộ phận kế toán và khách hàng để đảm bảo thời hạn công nợ.
Xuất sắc trong kỹ năng giao tiếp và theo dõi kế hoạch.
Có tổ chức và định hướng chi tiết.
Có kỹ năng tốt trong Microsoft Excel và Word là điều bắt buộc.
Thành thạo tiếng Anh viết và nói.
Kiến thức và kinh nghiệm làm việc trong môi trường phân phối sản phẩm là điểm cộng.
Sở thích đi xe đạp, đồ thể thao hoặc các sản phẩm phong cách sống là điểm cộng.