Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Địa điểm làm việc: Đắk Nông
Hết hạn: 15/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng. Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại quầy giao dịch. Thu cước dịch vụ, tư vấn thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy.
- Liên hệ thông báo cước và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại.
- Quản lý nhân viên thu cước trong khu vực được phân công.
- Hỗ trợ và đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu công nợ.
- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu từ bộ phận/ đơn vị.
- Liên hệ thông báo cước và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại.
- Quản lý nhân viên thu cước trong khu vực được phân công.
- Hỗ trợ và đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu công nợ.
- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu từ bộ phận/ đơn vị.
Yêu cầu
- Nữ, tuổi từ 24 đến 32
- Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến chăm sóc khách hàng
- Tối thiểu một năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Cẩn thận, chăm chỉ, cầu tiến, ham học hỏi
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt
- Ngoại hình khá, giọng nói dễ nghe
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và Internet.
- Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến chăm sóc khách hàng
- Tối thiểu một năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Cẩn thận, chăm chỉ, cầu tiến, ham học hỏi
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt
- Ngoại hình khá, giọng nói dễ nghe
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và Internet.
Quyền lợi
- Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH, FPT care...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cởi mở
- Cơ sở vật chất và công cụ hỗ trợ công việc hiện đại, thao tác phần lớn trên smartphone, laptop...
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp ... MIỄN PHÍ
- Tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, cộng đồng đặc sắc của công ty
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt của công ty; tôn vinh cá nhân xuất sắc và trao giải tại nước ngoài
- Hưởng các gói ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cởi mở
- Cơ sở vật chất và công cụ hỗ trợ công việc hiện đại, thao tác phần lớn trên smartphone, laptop...
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp ... MIỄN PHÍ
- Tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, cộng đồng đặc sắc của công ty
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt của công ty; tôn vinh cá nhân xuất sắc và trao giải tại nước ngoài
- Hưởng các gói ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/06/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 15 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet có uy tín và được khách hàng yêu mến tại Việt Nam và khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam. Sau 20 năm hoạt động, FPT Telecom đã lớn mạnh vượt bậc với hơn 7,000 nhân viên chính thức, gần 200 văn phòng điểm giao dịch thuộc hơn 80 chi nhánh tại 59 tỉnh thành trên toàn quốc. Bên cạnh đó, Công ty đã và đang đặt dấu ấn trên trường quốc tế bằng 8 chi nhánh trải dài khắp Campuchia, cũng như việc được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ tại Myanmar. Với sứ mệnh tiên phong đưa Internet đến với người dân Việt Nam và mong muốn mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của FPT Telecom, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm", chúng tôi không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm - dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội.
Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.
Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược "Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng" trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi "Lấy khách hàng làm trọng tâm" và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.
Trụ sở của FPT Telecom đặt tại Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
LĨNH VỰC KINH DOANH
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
28/11/2024
Đắk Nông
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
25/11/2024
Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Lâm Đồng
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
26/11/2024
Đắk Nông
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
18/11/2024
Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Lâm Đồng
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á
thỏa thuận
11/10/2024
An Giang, Đắk Nông, Đồng Tháp
TRUNG TÂM MẠNG LƯỚI MOBIFONE MIỀN TRUNG - CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE
Thỏa thuận
09/10/2024
Đắk Nông, Kon Tum
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
05/10/2024
Đắk Nông, Đồng Nai, Lâm Đồng
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
Thỏa thuận
02/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Kạn, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bến Tre, Bình Định, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Đắk Nông
Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Phía Nam
thỏa thuận
31/10/2024
Bình Thuận, Đắk Nông, Đồng Nai, Gia Lai
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Kinh Doanh Dược Và Trang Thiết Bị Y Tế Việt Mỹ
Thương lượng
18/11/2024
Đắk Nông
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.