Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công ty Cổ phần Chứng khoán An Phát

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 02/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

chứng từ chứng khoán excel

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu của khách hàng như: Mở/đóng tài khoản, thay đổi thông tin, lưu ký, thực hiện quyền, đặt lệnh, thanh toán bù trừ, giao dịch lô lẻ, đấu giá, nộp/rút/chuyển tiền, ứng trước tiền bán, ...đảm bảo theo đúng quy trình, quy định của Công ty.
• Hoàn tất thủ tục hồ sơ tài khoản, các hồ sơ hợp đồng theo từng loại sản phẩm (hợp đồng mở TK, thay đổi thông tin, scan hợp đồng, chữ ký, ...), hoàn thiện phiếu lệnh và các chứng từ khác theo quy định.
• Lưu trữ và quản lý hồ sơ liên quan đến khách hàng: hợp đồng mở TK, HĐ ký quỹ, lệnh đặt trong tháng, ....
• Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Chuyển tiếp/ kết nối các bộ phận khác có liên quan để đảm bảo xử lý triệt để các yêu cầu của khách hàng.
• Cung cấp thông tin, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
• Góp ý đóng góp về cải tiến dịch vụ, phí dịch vụ, xây dựng hệ thống.
• Theo dõi, lập các báo cáo tính toán số liệu tương ứng với các nghiệp vụ, sản phẩm đang vận hành.
• Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Lãnh đạo Phòng/Khối.

Yêu cầu công việc

1. Kinh nhiệm và Trình độ chuyên môn
• Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành tài chính.
• Tối thiếu có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, chứng khoán.
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán hoặc có các chứng chỉ chuyên môn do UBCK cấp.
• Có kiến thức cơ bản về chứng khoán, pháp luật về thuế.
2. Kỹ năng
• Thành thạo tin học và các thiết bị văn phòng; Ưu tiên ứng viên có kĩ năng quản trị dữ liệu (Database Admin), có kinh nghiệm xử lý dữ liệu bằng Excel hoặc VBA.
• Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
• Khả năng làm độc lập và theo nhóm.
• Kỹ năng tư duy logic, sáng tạo.
3. Phẩm chất cá nhân
• Ngoại hình ưa nhìn.
• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
• Sáng tạo, tư duy logic tốt, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
• Chịu áp lực trong công việc.
4. Quyền hạn
• Chủ động thực hiện công việc nằm trong phạm vi thẩm quyền và trách nhiệm.
• Yêu cầu các bộ phận khác phối hợp hoặc cung cấp số liệu và thông tin cần thiết cho việc thực hiện công việc.
• Đề xuất các biện pháp cần thiết để nâng cao hiệu quả công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Lương: Thỏa thuận, Theo năng lực thực tế.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
• Được đào tạo liên tục và phát triển nghề nghiệp.
• Các khoản thưởng khác theo quy định của Công ty.
• Các chế độ khác: Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
• Có cơ hội thăng tiến trong công việc.

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty Cổ phần Chứng khoán An Phát

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Chứng khoán APG (APG) được chính thức thành lập theo Giấy phép số 63/UBCK-GP của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước vào ngày 15/11/2007; với số vốn điều lệ là: 1.536.219.420.000 VNĐ (Một ngàn năm trăm ba mươi sáu tỷ hai trăm mười chín triệu bốn trăm hai mươi ngàn đồng). Ngày 23/09/2016, Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE) đã cấp Quyết định Niêm yết số 389/QĐ-SGDHCM cho phép Công ty Cổ phần Chứng khoán APG niêm yết cổ phiếu trên HOSE. Ngày 30/11/2016, Cổ phiếu của Công ty đã chính thức giao dịch với mã chứng khoán là APG. Vượt qua những khó khăn của sự phân chia thị trường giữa các Công ty chứng khoán, APG đã xây dựng được giá trị lớn nhất chính là niềm tin của khách hàng được tạo dựng từ phong cách chuyên nghiệp, hiệu quả kinh tế và lợi ích cho nhà đầu tư mà Công ty đã gây dựng được từ khi đi hoạt động..

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: