Nhân Viên Dịch Vụ Khách HàngCông ty cổ phần TM&ĐT Đông Hiệp

Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: Thương lượng

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 01/09/2024

Hạn nộp: 01/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Đáp ứng các nhu cầu của khách hàng trên Online (từ tất cả các kênh bán Online): tư vấn sản phẩm / ctkm / chính sách; giải quyết phàn nàn, khiếu nại về chương trình, đơn hàng Online trên các kênh liên lạc: MXH, hotline, Sàn, Email
Xử lý các vấn đề về đơn hàng online: lập đơn hàng, đổi/trả hàng, đối soát với đối tác liên quan
Theo dõi quá trình đơn hàng vận hành và tối ưu thời gian xử lý của đơn hàng (bao gồm làm việc với kho và đối tác vận chuyển, đối tác thanh toán)
Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương
Thành thạo tin học văn phòng, biết cách trình bày mạch lạc
Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý tin nhắn/comment/tổng đài
Có kinh nghiệm với các sản phẩm FMCGs là một lợi thế
Tính cách ôn hòa, kiên nhẫn
Cẩn thận, trung thực, tinh thần trách nhiệm công việc cao;
Nhanh nhẹn, kỹ năng xử lý công việc tốt.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: Thỏa thuận + phụ cấp ăn trưa, xăng xe đi lại
Thưởng tháng lương thứ 13
Thưởng các ngày Lễ lớn trong năm
Đánh giá tăng lương 1 lần/năm
Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn
Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,...
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.
Môi trường làm việc: lành mạnh, trẻ trung, sáng tạo
Nhân viên được mua sản phẩm của Công ty có thương hiệu nổi tiếng trên thị trường với giá ưu đãi
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần TM&ĐT Đông Hiệp việc làm

L3-D, Tòa nhà Sungrand City, 69b Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND

Hà Nội

08/10/2024

[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

09/10/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo

6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An

08/10/2024

[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas

9 triệu - 25 triệu VND

Hồ Chí Minh

02/10/2024

Customer Service - CSKH Hỗ Trợ Vận Hành

CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM

9 - 12 triệu

Hà Nội

30/09/2024

Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)

CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM

10 - 12 triệu

Hồ Chí Minh

30/09/2024