Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí
- Thực hiện đúng theo quy trình tại vị trí: Quy trình nhập liệu, quy trình trả kết quả, quy trình lưu trữ hồ sơ
- Thực hiện đúng theo quy trình tiếp đón khách đến làm việc tại công ty
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi của KH theo quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại
- Thực hiện chương trình chăm sóc và triển khai các hoạt động marketing theo kế hoạch được giao
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/Nữ dưới 35 tuổi, tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng
- Cao trên 1m53, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt
- Có kinh nghiệm ít nhất là 6 tháng tại vị trí tương đương.
- Thành thục tin học văn phòng
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
583 Sư Vạn Hạnh, Phường 13, Quận 10, Hồ Chí Minh