Nhân Viên Điều Hành Combo

1.1. Xây dựng và quản lý danh mục dịch vụ
Tìm kiếm, đàm phán và ký kết hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, vé máy bay, phương tiện di chuyển, điểm tham quan...).
Quản lý danh mục dịch vụ, cập nhật giá cả, chính sách, ưu đãi đầy đủ, nhanh chóng.
Đề xuất và quản lý chính sách commit, voucher dài hạn với đối tác chiến lược.
1.2. Xây dựng và đào tạo các chương trình tour, combo & dịch vụ du lịch
Thiết kế và cập nhật tour, combo, dịch vụ du lịch theo xu hướng thị trường.
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ về xe, khách sạn, vé máy bay, hướng dẫn viên, ăn uống....
Cập nhật thông tin về sản phẩm, tuyến điểm, chương trình khuyến mãi.
Đào tạo, chia sẻ kiến thức về sản phẩm cho đội ngũ kinh doanh.
1.3. Xử lý booking & điều phối dịch vụ
Tiếp nhận yêu cầu từ bộ phận kinh doanh hoặc khách hàng, xác nhận dịch vụ nhanh chóng.
Đàm phán, điều phối, tối ưu giá & chất lượng dịch vụ cho từng booking.
Giám sát thực hiện dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
1.4. Kiểm soát đơn hàng & thanh toán nhà cung cấp
Theo dõi, cập nhật và kiểm soát đơn hàng, booking trên hệ thống.
Đối chiếu công nợ, thực hiện thanh toán với nhà cung cấp chính xác, đúng hạn.
Đảm bảo quản lý chặt chẽ giá nhập, giá bán, data khách hàng.