1. Tiếp nhận và chăm sóc data Marketing/Công ty cấp; chủ động khai thác khách cũ, khách tự tìm, đối tác/đại lý theo phạm vi được phép; hình thành và duy trì lượng khách hàng tiềm năng trên Tourkit và hệ thống theo dõi được Công ty quy định.
2. 100% khách hàng thuộc trách nhiệm được nhập và cập nhật đầy đủ, đúng trạng thái, đúng thời hạn; dữ liệu đủ để quản lý theo dõi và đánh giá.
3. Khách được tiếp nhận và hỗ trợ xuyên suốt; thông tin được bàn giao đầy đủ cho Điều hành; vấn đề phát sinh được báo cáo/phối hợp xử lý kịp thời; duy trì cơ hội tái mua và giới thiệu khách mới.
4. Tư vấn đúng sản phẩm, giá và chính sách; theo sát nhu cầu; chuyển đổi khách hàng thành booking/hợp đồng và đạt chỉ tiêu kinh doanh được giao.
5. Hợp đồng, phiếu thu, thanh toán, booking và hồ sơ khách được thực hiện đúng quy trình; không tự ý vượt thẩm quyền giá/chiết khấu hoặc cam kết ngoài chính sách.
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị lữ hành, Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Yêu thích ngành du lịch, có tinh thần trách nhiệm và thái độ làm việc tích cực.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và phối hợp làm việc nhóm tốt.
Có khả năng sử dụng tin học văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, lữ hành,
điều hành tour, sales hoặc marketing.
Chấp nhận đào tạo ứng viên mới ra trường có thái độ tốt, ham học hỏi và mong muốn gắn bó lâu dài.
Hiểu biết cơ bản về thị trường du lịch Outbound, lịch trình tour và các dịch vụ du lịch
Có kiến thức cơ bản về Marketing và các kênh tìm kiếm khách hàng, đặc biệt hiểu biết về visa, vé máy bay, khách sạn
Trung thực, chủ động, nhiệt tình, có trách nhiệm, kiên trì, chịu được áp lực doanh số và có tinh thần học hỏi.
Nhanh nhẹn, tự tin, chăm chỉ, cẩn thận và làm việc nhóm hiệu quả.
Giới tính, độ tuổi Không yêu cầu
Thu nhập: từ 6 triệu/tháng (có thể thương lượng).
Thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13, sinh nhật, Company Trip và các hoạt động nội bộ theo chế độ áp dụng tại Công ty
Hưởng chế độ BHYT, BHXH, phép năm theo quy định pháp luật hiện hành
Có cơ hội nâng cao thu nhập theo kết quả kinh doanh và năng lực cá nhân.
Có lộ trình phát triển lên Senior Sales,
Trưởng nhóm Kinh doanh hoặc các vị trí phù hợp theo năng lực và nhu cầu tổ chức.
Được tham gia các hoạt động nội bộ, chương trình đào tạo và các quyền lợi khác theo chính sách Công ty.