[Full time] Điều phối Học vụ

Mô tả công việc
Tiếp nhận lịch khai giảng từ bộ phận Sales; trực tiếp phân bổ Giáo viên (Trainer) và Quản lý lớp (Class Manager) phù hợp cho từng lớp.
Theo dõi, quản lý, đánh giá thông qua dự giờ, các chỉ số lớp học, phối hợp và giám sát việc xử lý các vấn đề học vụ.
Làm việc với đối tác quốc tế (Madison, ALAP) để tiến hành thủ tục cấp chứng chỉ.
Tiếp nhận báo cáo giáo viên hàng tuần/tháng/cuối khoá, tổng hợp và gửi cho Phòng Đào Tạo.
Trở thành cầu nối thông tin mạch lạc, phối hợp nhịp nhàng với các phòng ban khác để giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Giám Đốc.
Yêu cầu tuyển dụng
Tốt nghiệp Đại học, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Điều phối học vụ, Admin Học thuật hoặc Vận hành lớp học tại các tổ chức giáo dục.
Kỹ năng Tiếng Anh tốt (tương đương B2 trở lên), đặc biệt ở kỹ năng đọc - viết để xử lý hồ sơ và email với đối tác quốc tế
Có tư duy logic, làm việc rành mạch, có hệ thống; đặc biệt cẩn thận và tỉ mỉ trong việc quản lý dữ liệu số lớn.
Kỹ năng giải quyết vấn đề (problem-solving) tốt, linh hoạt xoay sở trong các tình huống thay đổi.
Quyền lợi
Lương: 8 - 10 triệu/tháng + thưởng hiệu quả
Thử việc nhận 100% lương cứng và thưởng
Phát triển & học tập:
Đào tạo 1:1, cầm tay chỉ việc: sản phẩm TESOL, quy trình tư vấn, kỹ năng CSKH, quản lý pipeline như một Consultant chuyên nghiệp.
Được học & hiểu sâu về TESOL; ưu đãi nội bộ nếu muốn thi chứng chỉ quốc tế.
Workshop kỹ năng mềm hàng tháng (giao tiếp, quản lý thời gian, mindset dịch vụ).
Lộ trình phát triển
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Junior → Senior → Team Lead → Quản lý Trung tâm (đánh giá theo năng lực, không theo thâm niên cứng).
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: Lựa chọn linh hoạt 1 trong 3 ca là
8h - 17h30
8h30 - 18h
9h - 18h30
Nghỉ trưa: 12h - 13h30 và nghỉ Chủ Nhật (1 ngày/tuần)
Địa chỉ làm việc
368 đường 3/2, phường Hoà Hưng, TP HCM
Số lượng tuyển dụng
1