Nhân Viên Điều Hành - reservation
Công ty TNHH Indochina Sails Hải PhòngĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 12/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng
Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với du thuyền qua điện thoại, email, OTA, TA... linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.
Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của du thuyền, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty... để xếp phòng theo đúng yêu cầu.
Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của du thuyền, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.
Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách
Xác nhận - sửa đổi - hủy đặt phòng
Tổng hợp tình hình đặt phòng trong ngày
Cập nhật hồ sơ đặt phòng
Đảm nhiệm các công việc điều hành & giám sát chất lượng
Các công việc khác từ DOSM
Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với du thuyền qua điện thoại, email, OTA, TA... linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.
Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của du thuyền, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty... để xếp phòng theo đúng yêu cầu.
Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của du thuyền, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.
Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách
Xác nhận - sửa đổi - hủy đặt phòng
Tổng hợp tình hình đặt phòng trong ngày
Cập nhật hồ sơ đặt phòng
Đảm nhiệm các công việc điều hành & giám sát chất lượng
Các công việc khác từ DOSM
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp các trường Cao Đằng, Đại học chính quy ngành quản trị du lịch , quản lý khách sạn nhà hàng , quản trị kinh doanh, kinh tế, ngoại ngữ
Trẻ trung, nhanh nhẹn , không yêu cầu kinh nghiệm , ưu tiên các bạn trẻ ham học hỏi
Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là kỹ năng excel)
Anh văn giao tiếp tốt là một lợi thế
Có khả năng chịu được áp lực công việc tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ và khoa học trong việc sắp xếp, xử lý công việc;
Trẻ trung, nhanh nhẹn , không yêu cầu kinh nghiệm , ưu tiên các bạn trẻ ham học hỏi
Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là kỹ năng excel)
Anh văn giao tiếp tốt là một lợi thế
Có khả năng chịu được áp lực công việc tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ và khoa học trong việc sắp xếp, xử lý công việc;
Quyền lợi được hưởng
Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh
Lương tháng 13, thưởng Lễ, tết, % doanh thu nếu đạt công suất
Hỗ trợ ăn trưa, và các chi phí khác theo quy định của Công ty
Tham gia các hoạt động du lịch hàng năm do văn phòng tổ chức
Được hưởng chính sách ưu đãi giảm khi sử dụng các dịch vụ của thương hiệu Indochina Sails
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN được áp dụng theo luật lao động hiện hành
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Lương tháng 13, thưởng Lễ, tết, % doanh thu nếu đạt công suất
Hỗ trợ ăn trưa, và các chi phí khác theo quy định của Công ty
Tham gia các hoạt động du lịch hàng năm do văn phòng tổ chức
Được hưởng chính sách ưu đãi giảm khi sử dụng các dịch vụ của thương hiệu Indochina Sails
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN được áp dụng theo luật lao động hiện hành
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Indochina Sails Hải Phòng
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Năm 2007 Hương Hải Group đưa ra thương hiệu tàu cao cấp Indochina Sails, từ đó đến nay, Indochina Sails luôn có mặt trong bảng xếp hạng Top đơn vị cung cấp dịch vụ tàu ngủ đêm phân khúc cao cấp cho khách du lịch khi trải nghiệm tại Di sản Thiên nhiên Thế giới vịnh Hạ Long. ...
Năm 2007 Hương Hải Group đưa ra thương hiệu tàu cao cấp Indochina Sails, từ đó đến nay, Indochina Sails luôn có mặt trong bảng xếp hạng Top đơn vị cung cấp dịch vụ tàu ngủ đêm phân khúc cao cấp cho khách du lịch khi trải nghiệm tại Di sản Thiên nhiên Thế giới vịnh Hạ Long. ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH EXOTISSIMO VIỆT NAM
Thoả thuận
30/06/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Du lịch & Dịch vụ Hòn Gai
Thỏa thuận
21/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại và du lịch Hoàn Kiếm
7 - 15 triệu
25/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DU LỊCH OTRIP VIỆT NAM
15 - 40 triệu
16/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.