• Tư vấn và giới thiệu các chương trình tour du lịch trong nước & quốc tế cho khách hàng
•
Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
• Thiết kế tour theo nhu cầu khách đoàn, khách công ty, gia đình, trường học...
• Báo giá tour, lên chương trình chi tiết và theo dõi hợp đồng khách hàng
• Phối hợp với bộ phận điều hành để đặt dịch vụ: xe, khách sạn, nhà hàng, vé tham quan...
• Theo dõi lịch khởi hành, hỗ trợ khách trước - trong - sau tour
• Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tour diễn ra
• Cập nhật sản phẩm, giá tour và các chương trình ưu đãi mới
• Báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu quản lý
• Hỗ trợ đăng bài,
chăm sóc fanpage và tư vấn khách qua Facebook/Zalo/điện thoại
✨ Ưu tiên ứng viên năng động, giao tiếp tốt, yêu thích du lịch và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
• Nam/Nữ từ 23 - 35 tuổi
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan là lợi thế
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt
• Yêu thích du lịch, năng động, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc
• Biết sử dụng máy tính cơ bản, Facebook, Zalo, Canva là một lợi thế
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt
• Chịu được áp lực công việc, linh hoạt xử lý tình huống
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales tour,
điều hành tour hoặc ngành du lịch
• Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nếu có tinh thần học hỏi và cầu tiến
• Có laptop cá nhân phục vụ công việc