Mô tả Công việc
Tiếp nhận yêu cầu từ trưởng phòng / khách hàng về tour du lịch nước ngoài hoặc dịch vụ lẻ.
Nghiên cứu lịch trình, xây dựng tour, tính toán chi phí và báo giá cho sales.
Làm việc với đối tác nước ngoài để đặt dịch vụ khách sạn, nhà hàng, phương tiện di chuyển, vé tham quan...
Hướng dẫn khách chuẩn bị hồ sơ visa, hỗ trợ thủ tục xuất nhập cảnh.
Điều phối
hướng dẫn viên outbound, lựa chọn người dẫn đoàn phù hợp với tuyến du lịch.
Giám sát tour, xử lý các sự cố như trễ chuyến bay, thay đổi lịch trình, vấn đề phát sinh ngoài ý muốn.
Hoàn thiện hồ sơ sau tour, kiểm tra công nợ và thực hiện đề nghị thanh toán cho đối tác nước ngoài.
Sẵn sàng đi công tác và tham gia các hoạt động Fam trip, khảo sát tuyến điểm.
Đảm trách các công việc khác khi có sự yêu cầu từ ban lãnh đạo.
Yêu Cầu Công Việc
Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế
Có niềm đam mê du lịch.
Tốt nghiệp chuyên ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch và lữ hành hoặc các ngành kinh tế liên quan.
Có kinh nghiệm từ 02 năm tại vị trí
điều hành tour outbound, có kiến thức về du lịch outbound, kinh nghiệm tổng thể về các hành trình tour, khách sạn, tuyến điểm..
Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các Công ty du lịch chuyên outbound
Có mong muốn gắn bó và tìm kiếm môi trường làm việc ổn định lâu dài
Tính cách: Cẩn thận, tỉ mỉ, kiên trì, trung thực và đánh giá công bằng.
Có trách nhiệm trong công việc, tinh thần cầu tiến, nhiệt huyết.
Kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề, nhanh nhạy trong các tình huống phát sinh.
Kỹ năng giao tiếp cởi mở, hòa đồng và năng động.
Khả năng teamwork trong môi trường công việc Kỹ năng văn phòng thành thạo (Word, Excel, Power Point)