Nhân Viên Điều Hành Tour Quốc Tế

Phụ trách điều hành tour thị trường Quốc tế:
Đối nội:
Cập nhật /quản lý các dữ liệu của nhà cung cấp trên hệ thống và dịch vụ du lịch, tuyến điểm phục vụ công việc điều hành tour. Cập nhật thường xuyên tình hình chính trị/ quân sự của các tuyến điểm quốc tế đảm bảo xây dựng tour an toàn cho khách hàng.
Tổng hợp các chứng từ liên quan đến tour. Phối hợp kế toán công nợ
Xây dựng chương trình tour, tính giá tour, tư vấn, báo giá dịch vụ cho bộ phận sale tour.
Thực hiện các báo cáo chuyên môn theo quy định Công ty
Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên
2. Đối ngoại:
Khảo sát những tuyến, điểm, sản phẩm định kỳ và những sản phẩm mới lạ theo thị hiếu của du khách hàng và thị trường.
Tạo mối liên hệ với các đơn vị vé máy bay cấp 1, cấp 2 để có được những booking vé đoàn giá ưu đãi.
Đặt dịch vụ tour theo yêu cầu (khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên...).
Giám sát và điều phối tất cả dịch vủ vụ, xử lý sự cố trong quá trình tour diễn ra và thực hiện các điều chỉnh phù hợp cho khách lẻ/khách đoàn.
Đánh giá, cải thiện sản phẩm và dịch vụ do đối tác cung cấp. Lên kế hoạch giữ dịch vụ mùa cao điểm
Tìm kiếm/ đánh giá và làm việc với các nhà cung cấp mới/cũ, làm hợp đồng, gửi booking, theo dõi công nợ,...