Nhân Viên Điều Hành Tour

− Trực tiếp điều hành các tour du lịch inbound, nội địa hoặc outbound theo quy trình của công ty.
− Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
− Đề xuất cải tiến công tác điều hành hiệu quả, tránh sai sót.
− Cập nhật, quản lý cơ sở dữ liệu phục vụ công việc điều hành, xây dựng đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp và cộng tác viên đủ đáp ứng yêu cầu công ty.
− Cập nhật thông tin các sản phẩm, nhà cung cấp,... trên phần mềm của công ty và hệ thống công ty.
− Khai thác tìm kiếm thêm các đối tác mới có tiềm năng để chọn lựa đối tác cung cấp dịch vụ tốt nhất trong quá trình điều hành tour.
− Xây dựng mối quan hệ mật thiết gắn bó với đối tác.
− Đi khảo sát dịch vụ, gặp gỡ đối tác, khách hàng khi có yêu cầu.
− Hỗ trợ bộ phận kinh doanh giúp chốt sales hiệu quả.
− Chăm sóc khách hàng cũ của công ty.
− Làm báo cáo công việc theo định kỳ.
− Công việc khác theo yêu cầu của ban lãnh đạo.