Nhân Viên Điều Phối Đơn Hàng

1. Giám sát nhập, xuất kho:
• Kiểm tra hàng xuất, nhập kho điều phối
• Kiểm tra, nhắc nhở và xử lý các trường hợp vi phạm.
2. Điều phối vận chuyển:
Là người tiếp nhận thông tin về đơn hàng (sản phẩm, số lượng, người nhận hàng, địa chỉ, số điện thoại...),
• Lên kế hoạch điều phối giao hàng phù hợp mỗi ngày
• Điều phối đơn hàng giữa shipper và người nhận.
• Theo dõi đơn hàng cho tới khi hoàn thành, chuyển phiếu xuất kho có đầy đủ xác nhận đến kế toán
• Quản lý các nhân viên giao hàng của công ty
• Kiểm đếm hàng hóa theo đặt hàng
• Giám sát hàng hóa giao đúng thời gian, đảm bảo hàng hóa phải được được giao đến khách hàng đúng, đủ, chất lượng.
• Nhận, kiểm tra, thu tiền và báo cáo COD trong ca làm việc;
• Giao nhận và bàn giao hàng giữa tài xế xe máy, phân hàng cho nhân viên giao nhận
• Giám sát tài xế giao hàng: đảm bảo tài xế hoàn thành lộ trình giao hàng đúng giờ, đúng quy định
• Hướng dẫn, sắp xếp, kiểm tra hàng hóa theo quy chuẩn của Công ty trước khi giao đến cho khách hàng
• Hỗ trợ và khắc phục sự cố của tài xế trong quá trình giao hàng
• Hỗ trợ các công việc có liên quan dưới sự phân công của Quản lý
• Tuân thủ quy định về vệ sinh và an toàn của Công ty
3. Quản lý và giám sát hàng hoá huỷ, nhân viên giao nhận đến địa điểm trao tặng:
• Cập nhật hàng hoá huỷ và gửi báo cáo cho phòng TCKT
• Kiểm tra, nhắc nhở và xử lý nhân viên giao nhận không đảm bảo yêu cầu công việc
• Một số công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.