Nhân Viên Điều Phối Vận Tải

Tiếp nhận và kiểm tra thông tin các đơn hàng từ bộ phận bán hàng, khách hàng.
Lập kế hoạch và lên lịch trình vận chuyển hàng hóa phù hợp với yêu cầu khách hàng và điều kiện thực tế.
Phân công công việc cho các tài xế, phương tiện vận chuyển theo lịch trình đã định.
Theo dõi tiến độ thực hiện các đơn hàng để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Kiểm tra và giám sát hành trình vận chuyển, đảm bảo các phương tiện hoạt động đúng theo lịch trình.
Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển (hư hỏng, sự cố giao thông, v.v.).
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra giải pháp kịp thời khi gặp sự cố.
Cập nhật thông tin tình trạng vận chuyển cho khách hàng và các bộ phận liên quan.
Đảm bảo tất cả các phương tiện vận chuyển đáp ứng đầy đủ yêu cầu về pháp lý (giấy phép lái xe, giấy tờ xe, bảo hiểm, v.v.).
Đảm bảo tất cả hàng hóa được bảo vệ đúng quy định trong suốt quá trình vận chuyển (bảo hiểm hàng hóa, chứng từ hợp lệ).
Đưa ra phương án xử lý kịp thời các sự cố như mất mát, hư hỏng hàng hóa, hoặc sự cố giao thông làm chậm tiến độ.
Cập nhật các vấn đề phát sinh vào hệ thống quản lý và thông báo kịp thời cho các bộ phận có liên quan.