Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
- Thỏa thuận
- 2 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 11/12/2026 (Còn 26 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng;
Thực hiện các hoạt động chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng; Thực hiện đánh giá nhu cầu tài chính của khách hàng để tư vấn, đưa ra các giải pháp, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với khách hàng;
Thu thập, xác minh, đánh giá các thông tin của khách hàng, hoàn thiện các hồ sơ tín dụng để trình các cấp thẩm định, phê duyệt theo quy định của VIB;
Kiểm tra và giám sát các khoản vay sau giải ngân, quản lý và theo dõi việc nhắc nợ, theo dõi nợ quá hạn, thực hiện các biện pháp thu hồi nợ, giảm thiểu rủi ro tín dụng;
Tham gia các cuộc họp bán hàng và dịch vụ (SSM), các chương trình đào tạo để nâng cao năng suất, hiệu quả bán hàng và nâng cao năng lực cho cá nhân; Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng một cách chuyên nghiệp;
Báo cáo và cập nhật kết quả, tiến độ thực hiện công việc cho cấp quản lý; Tuân thủ các quy định của Ngân hàng và pháp luật liên quan hoạt động kinh doanh;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng; Thực hiện đánh giá nhu cầu tài chính của khách hàng để tư vấn, đưa ra các giải pháp, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với khách hàng;
Thu thập, xác minh, đánh giá các thông tin của khách hàng, hoàn thiện các hồ sơ tín dụng để trình các cấp thẩm định, phê duyệt theo quy định của VIB;
Kiểm tra và giám sát các khoản vay sau giải ngân, quản lý và theo dõi việc nhắc nợ, theo dõi nợ quá hạn, thực hiện các biện pháp thu hồi nợ, giảm thiểu rủi ro tín dụng;
Tham gia các cuộc họp bán hàng và dịch vụ (SSM), các chương trình đào tạo để nâng cao năng suất, hiệu quả bán hàng và nâng cao năng lực cho cá nhân; Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng một cách chuyên nghiệp;
Báo cáo và cập nhật kết quả, tiến độ thực hiện công việc cho cấp quản lý; Tuân thủ các quy định của Ngân hàng và pháp luật liên quan hoạt động kinh doanh;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan, hoặc;
Tốt nghiệp Đại học trở lên và có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tín dụng thế chấp tại ngân hàng.
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực tín dụng thế chấp ngân hàng, hoặc trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, kinh doanh bất động sản
Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ;
Am hiểu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng và quy trình tín dụng;
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt;
Kỹ năng phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng, lập kế hoạch và tổ chức bán hàng tốt;
Năng động, sáng tạo, làm việc độc lập, chịu được áp lực cao;
Kỹ năng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Tốt nghiệp Đại học trở lên và có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tín dụng thế chấp tại ngân hàng.
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực tín dụng thế chấp ngân hàng, hoặc trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, kinh doanh bất động sản
Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ;
Am hiểu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng và quy trình tín dụng;
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt;
Kỹ năng phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng, lập kế hoạch và tổ chức bán hàng tốt;
Năng động, sáng tạo, làm việc độc lập, chịu được áp lực cao;
Kỹ năng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, sáng tạo.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật Lao động quy định.
Tối thiểu 15 ngày phép hưởng nguyên lương hàng năm.
Chế độ khám sức khỏe
Cơ chế thưởng thu nhập, thưởng năm đầy đủ
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật Lao động quy định.
Tối thiểu 15 ngày phép hưởng nguyên lương hàng năm.
Chế độ khám sức khỏe
Cơ chế thưởng thu nhập, thưởng năm đầy đủ
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Nghệ An: Phường Thành Vinh (Phường Thành Vinh thuộc Thành phố Vinh cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Thanh Hóa: Phường Hàm Rồng (Phường Hàm Rồng thuộc Thành phố Thanh Hóa cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Hà Tĩnh: Phường Hà Huy Tập (Phường Hà Huy Tập thuộc Thành phố Hà Tĩnh cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Đà Nẵng: Phường Liên Chiểu (Phường Liên Chiểu có thể thuộc các quận Hòa Vang, Liên Chiểu cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Huế: Phường Phú Bài (Phường Phú Bài thuộc Thị xã Hương Thủy cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Quảng Ngãi: Phường Cẩm Thành (Phường Cẩm Thành thuộc Thành phố Quảng Ngãi cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Gia Lai: Phường Bình Định (Phường Bình Định thuộc Thị xã An Nhơn cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Đắk Lắk: Phường Buôn Ma Thuột (Phường Buôn Ma Thuột thuộc Thành phố Buôn Ma Thuột cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- ...và 5 địa điểm khác
- Thu gọn
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Dương, Thanh Hóa
Thỏa Thuận
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Đà Nẵng, Bình Định, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Kon Tum, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Thừa Thiên Huế
Negotiate
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Đà Nẵng, Quảng Bình, Quảng Trị
Cạnh tranh
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Đà Nẵng, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế
Thương lượng
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NĂNG LƯỢNG VIỆT NAM
Hà Nội, Đà Nẵng
Thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đà Nẵng
8 - 10 triệu VNĐ
Công Ty TNHH SX-TM-DV Hoa Và Hơn Thế Nữa
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
Thỏa thuận
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 1 (tầng trệt) và Tầng 2 Tòa nhà Sailing Tower, Số 111A Pasteur - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP. Hồ Chí Minh
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Toàn Quốc
SACOMBANK - NGÂN HÀNG SÀI GÒN TÀI LỘC
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Thương lượng
Quản lý Khách hàng (RM)
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Đà Nẵng, Đắk Lắk, Gia Lai, Quảng Ngãi
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
