Mô tả Công việc
- Điều phối hàng hóa: phối hợp với nhà cung cấp chốt kế hoạch đóng hàng và lập hướng dẫn
giao hàng;
- Lên kế hoạch đóng hàng, sắp xếp thứ tự một cách hợp lý và chính xác;
- Xuất hàng theo hợp đồng/ hướng dẫn của khách hàng, đảm bảo đúng tiến độ như hợp đồng đã ký kết;
- Làm việc với các hãng tàu để lấy booking;
- Làm việc với đơn vị vận tải (Logistic) và các hãng bảo hiểm;
-
Chăm sóc khách hàng: theo dõi xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh;
- Giải quyết khiếu nại từ khách hàng liên quan đến lô hàng (nếu có);
- Thực hiên các công việc khác theo chỉ thị của cấp trên và Ban Giám đốc.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Quản trị kinh doanh, Kinh tế vận tải...
- Kinh nghiệm: Có 1 năm kinh nghiệm điều vận/operation hoặc
giao nhận nội địa. Ưu tiên ứng viên đã làm trong công ty sản xuất - xuất khẩu (cà phê, nông sản, thực phẩm)
- Kiến thức & kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng phối hợp, theo dõi tiến độ, xử lý vấn đề tốt. Sử dụng tốt Excel và phần mềm ERP, có tư duy hệ thống