- Quản lý, thống kê số liệu, ghi nhận và trả lời thắc mắc của khách hàng trên website và các trang mạng xã hội, video trực tuyến của Suối Tiên.
- Nghiên cứu các công cụ và phương thức
digital marketing mới, phù hợp với các dịch vụ và đặc trưng văn hóa của Suối Tiên để áp dụng quảng bá các dịch vụ, thương hiệu Suối Tiên cho các đối tượng khách hàng trên nền tảng internet.
- Thiết lập mối quan hệ với các đơn vị cung cấp dịch vụ digital marketing, website, sản xuất video, hình ảnh để liên hệ phối hợp thực hiện trong những chương trình Lễ hội - Sự kiện lớn tại Suối Tiên.
- Báo cáo mức độ hiệu quả của các chiến dịch digital marketing hàng tháng/quý/năm và đề xuất các phương án tăng số lượng khách hàng truy cập, tăng lượt tương tác và lượt chuyển đổi khách hàng trên website, các trang mạng xã hội và video trực tuyến của Suối Tiên.
- Quản trị/Phòng ngừa, báo cáo, đề xuất các phương án, chiến lược xử lí khủng hoảng truyền thông (nếu có).
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
* KIẾN THỨC
- Am hiểu các công cụ digital marketing, chỉnh sửa hình ảnh, video clip.
- Có kinh nghiệm việc
quản trị website, fanpage.
- Kinh nghiệm cơ bản trong lĩnh vực tổ chức sự kiện.
* KINH NGHIỆM/KỸ NĂNG
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực digital marketing
- Có kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin tốt;
- Có kỹ năng lên kế hoạch, tổng kết báo cáo, kiểm soát công việc và quản lý thời gian tốt.
- Có kỹ năng biên tập, sáng tạo thông điệp truyền thông, concept, content Marketing.
- Có khả năng giao tiếp tốt và biết cách tạo dựng các mối
quan hệ đối ngoại.