Xây dựng & quản lý hệ thống kênh truyền thông số (Digital Channels)
Xây dựng kế hoạch phát triển các kênh mạng xã hội chính của phòng khám (Facebook Fanpage, TikTok, Zalo OA, Group cộng đồng...) theo từng mục tiêu cụ thể: nhận diện thương hiệu, thu hút lead,
chăm sóc khách hàng cũ.
Thiết lập chiến lược nội dung, lịch đăng và concept xuyên suốt trên các kênh; phối hợp với Content/Design/Video để tạo nội dung phù hợp từng nền tảng (giá trị, viral, chuyển đổi...).
Tăng trưởng kênh bằng nhiều hình thức: chạy quảng cáo, tối ưu nội dung, hợp tác KOC/KOL, tận dụng cộng đồng (group, page vệ tinh, seeding...).
Tạo các "hệ sinh thái con" như nhóm Facebook, hội Zalo, mini community để xây dựng cộng đồng quan tâm đến da liễu - thẩm mỹ và dẫn dắt hành trình mua hàng mềm mại.
Kết hợp các chiến dịch gamification, referral (mã giới thiệu), seeding đa nền tảng để mở rộng tiếp cận và tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Chiến dịch & thu hút khách hàng tiềm năng (Lead Generation)
Lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chiến dịch
Digital Marketing định kỳ theo tháng, quý.
Phối hợp với bộ phận Sales xây dựng ưu đãi, voucher, chương trình giới thiệu khách hàng nhằm thu lead chất lượng.
Theo dõi hiệu quả các kênh thu lead (Facebook Ads, Google, TikTok, Zalo...) và phối hợp cùng agency hoặc nội bộ để điều chỉnh kịp thời.
Đề xuất & đóng góp chuyên môn Digital Marketing
Đề xuất chiến dịch tăng doanh thu theo mùa vụ hoặc theo nhóm dịch vụ chủ lực
Định kỳ cập nhật xu hướng ngành thẩm mỹ - chăm sóc sức khỏe để ứng dụng vào chiến dịch.
Hỗ trợ lên kế hoạch truyền thông nội bộ, tặng quà khách hàng VIP, chiến dịch tri ân...
Yêu cầu ứng viên
Tối thiểu 2-4 năm làm việc tại Vị trí Digital Marketing
Ưu tiên ứng viên từng làm tại spa, phòng khám, clinic, trung tâm thẩm mỹ hoặc ngành dịch vụ cao cấp.
Có kinh nghiệm triển khai chiến dịch thu lead,
quản lý dữ liệu khách hàng, đo lường hiệu quả marketing.
Am hiểu về các công cụ quảng cáo Facebook, Google, TikTok là lợi thế.
Kỹ năng:
Lập kế hoạch & triển khai: Có khả năng tổ chức chiến dịch từ A-Z.
Phân tích & báo cáo: Thành thạo các công cụ Excel, Google Sheet, biết đọc dữ liệu CRM cơ bản.
Giao tiếp & phối hợp: Làm việc hiệu quả với Sales, CSKH, thiết kế, kỹ thuật viên.
Xử lý tình huống & tư duy chiến lược: Linh hoạt, logic, chủ động đề xuất giải pháp.
Thái độ/Tính cách
Chủ động, cầu tiến, trách nhiệm cao với công việc.
Yêu thích ngành chăm sóc sức khỏe - thẩm mỹ và định hướng phát triển lâu dài.
Hòa đồng, hỗ trợ đội nhóm, giao tiếp tích cực.
Tư duy mở, ham học hỏi và dám thử nghiệm chiến lược mới.