- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 10 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, hội thảo
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao
Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, hội thảo
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao
Yêu cầu
Trình độ chuyên môn: Ưu tiên ƯV có kiến thức về BTTV, cây trồng (chưa biết sẽ được đào tạo)
Kỹ năng
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm vị trí tương đương
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Phẩm chất cá nhân:
+ Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
+ Chịu được áp lực cao trong công việc
Kỹ năng
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm vị trí tương đương
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Phẩm chất cá nhân:
+ Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
+ Chịu được áp lực cao trong công việc
Quyền lợi
Mức lương: 10-15tr
- Lương trả vào ngày 10 hàng tháng
Thưởng và các chế độ khác:
- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
- Lương tháng 13
- 12 ngày phép/năm
- Lương trả vào ngày 10 hàng tháng
Thưởng và các chế độ khác:
- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
- Lương tháng 13
- 12 ngày phép/năm
Thông tin khác
Cần Thơ, 42-48 Phạm Ngọc Thạch, Phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, Cần Thơ, Ninh Kiều
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HKB
Thương lượng
28/01/2025
Cần Thơ
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH QUỐC TẾ ISOCERT
10 triệu - 15 triệu
04/01/2025
Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Hà Nam, Nghệ An, Phú Thọ, Thái Nguyên
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HKB
9 triệu - 20 triệu
28/01/2025
Cần Thơ
Công Ty Tnhh Sáng Tạo Và Sản Xuất Icom.
Thương lượng
18/01/2025
Cần Thơ
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MAY MẶC SPECTRE AN GIANG VIỆT NAM
30tr-60tr ₫/tháng
01/01/2025
Cần Thơ, An Giang, Đồng Tháp
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Xây Dựng Dịch Vụ Andes
5 - 7 triệu
31/12/2024
Cần Thơ
Công ty cổ phần Hai Bốn Bảy tại Hà Nội
19 Tr - 20 Tr VND
31/12/2024
Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bình Dương
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.