Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Nhập Khẩu LogisticsCông ty TNHH DPT Vina Holdings
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Kỳ Tốc là công ty logistics cung cấp dịch vụ vận chuyển chính ngạch cho khách hàng SMEs tại Việt Nam. Với tầm nhìn trở thành công ty công nghệ logistics và dịch vụ xuất nhập khẩu thông minh, Kỳ Tốc Logistics luôn nỗ lực mỗi ngày để đem đến dịch vụ hoàn hảo nhất, giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
1. Tư vấn dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp chi tiết thông tin dịch vụ cho khách hàng do phòng kinh doanh bàn giao nhằm duy trì trạng thái sử dụng dịch vụ liên tục của khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ khách hàng thân thiết để giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ doanh thu từ tệp khách hàng thân thiết
2. Xử lý đơn hàng, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình
- Check thủ tục và báo giá hàng hóa cho khách hàng
- Làm hợp đồng/ PL hợp đồng đơn hàng
- Lên đơn trên hệ thống của công ty hỗ trợ theo dõi đơn hàng
- Mua hàng: Thực hiện mua hàng theo yêu cầu của khách hàng
- Thanh toán: Thanh toán đơn hàng theo CNY hoặc USD
- Kiểm tra trạng thái Hàng hóa: cập nhật lộ trình hàng hóa theo từng chặng và thông tin hàng ngày cho khách hàng
- Kết hợp với bộ phận chứng từ: kiểm tra và Kê khai hàng hóa
- Tất toán tài chính: Tạo yêu cầu tất toán tài chính và thu tiền trước ghi giao hàng
- Giao hàng: Phối hợp với bộ phận kho để giao hàng cho khách
- Xuất hóa đơn/ hợp thức: Kết hợp với bộ phận kế toán để lên yêu cầu xuất hóa đơn
- Khiếu nại dịch vụ: Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ
3. Báo cáo
- Báo cáo công việc hàng ngày
- Báo cáo chỉ tiêu năng suất theo tháng
- Các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên
II. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành xuất nhập khẩu, ngoại thương, logistic, vận tải và giao nhận, kinh tế và các chuyên ngành có liên quan khác
- Có 2 năm kinh nghiệm tại vị trí CSKH, Sales
- Có kiến thức về XNK, thông quan hàng hoá.
- Biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh là lợi thế.
- Nhanh nhẹn, trách nhiệm, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao
III. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
Tại Kỳ Tốc Logistics, con người là trọng tâm và luôn được ưu tiên hàng đầu, do đó các chính sách phúc lợi - đào tạo luôn tăng theo tốc độ tăng trưởng của Công ty.
- Thu nhập hấp dẫn: Lương năng suất upto 10 triệu + thưởng trên tổng doanh thu => thu nhập 15 - 20 triệu
- Thưởng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật cá nhân, thành lập công ty
- Nghỉ phép: 15 ngày/năm
- Môi trường năng động đa dạng các hoạt động team building, đào tạo nâng cao năng lực nội bộ, các hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR)
- Phụ cấp điện thoại và các phụ cấp khác theo Quy định chung
- Học bổng tiếng Trung/ Du học Trung Quốc cho nhân viên đạt kết quả xuất sắc
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH DPT Vina Holdings việc làm
82 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng (PG/PB) tại Chuỗi Siêu Thị Toàn Quốc
Công ty cổ phần L&A
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
HỘ KINH DOANH VIỆN DA LIỄU QUỐC TẾ SHARM
Nhân Viên CSKH Kiêm Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI GOTECH
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Dịch Vụ Đầu Tư Hoàng Minh Phát
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH DPT Vina Holdings việc làm
82 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên