Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm triển khai và tối ưu các hoạt động Email Marketing nhằm gia tăng doanh thu, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ đạt mục tiêu kinh doanh.
Thiết lập, quản lý và tối ưu các Email Automation Workflow nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng ở mức nâng cao.
Phân tích hành vi khách hàng dựa trên (Lịch sử mua hàng, Hành vi browsing, Engagement với email, Tần suất mua hàng, Giá trị đơn hàng (AOV/LTV)).
Thiết lập, quản lý và tối ưu các Email Automation Workflow trên các nền tảng (Klaviyo, Omnisend, Mailchimp).
Xây và duy trì các tệp phân khúc khách hàng theo hành vi, lịch sử mua, mức độ tương tác.
Lên brief và triển khai chiến dịch Email Campaign.
Theo dõi, phân tích hiệu quả chiến dịch, thực hiện A/B Testing và đề xuất các giải pháp cải thiện dựa trên dữ liệu.
Yêu cầu
Kỹ năng/ Chuyên môn
Kinh nghiệm từ 1-3 năm trong lĩnh vực Email Marketing/CRM, ưu tiên ứng viên đã làm trong Print-on-Demand (POD), Dropshipping hoặc E-commerce.
Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng Email Marketing Automation (ưu tiên Omnisend/Klaviyo/Mailchimp hoặc các phần mềm khác tương đương, và xây dựng các workflow
chăm sóc khách hàng).
Có khả năng đọc hiểu tài liệu và làm việc bằng
tiếng Anh.
Thái độ/Giá trị
Chủ động, ham học hỏi, sáng tạo và sẵn sàng nghiên cứu, thử nghiệm các chiến lược mới.
Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và khả năng phối hợp hiệu quả với các phòng ban.
Kỹ năng giải quyết vấn đề linh hoạt, xử lý tình huống hiệu quả và logic.
Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, dễ hiểu và chuyên nghiệp.
Khả năng làm việc độc lập và tinh thần làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi
Thu nhập:
Mức lương: từ 8.000.000đ - 12.000.000đ.
Thời gian thử việc: 2 tháng (85% lương chính thức).
Review lương 2 lần/năm.
Phúc lợi khác:
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi là nhân viên chính thức.
Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết và các hoạt động nội bộ như happy hours, KICK-OFF theo quý.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện.
Cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Chi tiết các quyền lợi sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) - Sáng T7 có thể làm remote
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Toà Nhà ST. MORITZ, 1014 Đ. Phạm Văn Đồng, P, Hiệp Bình, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)
1. Toà Nhà ST. MORITZ, 1014 Đ. Phạm Văn Đồng, P, Hiệp Bình, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Toà Nhà ST. MORITZ, 1014 Đ. Phạm Văn Đồng, P, Hiệp Bình, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)
- 1. Toà Nhà ST. MORITZ, 1014 Đ. Phạm Văn Đồng, P, Hiệp Bình, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)