Nhân viên F-sale (Tiếng Nhật)

Mô tả Công việc
Chăm sóc & Phản hồi khách hàng: Liên lạc và trao đổi với khách hàng thông qua hệ thống nội bộ và website của công ty.Quản lý đơn hàng: Tiếp nhận, xử lý các đơn hàng và thực hiện các thủ tục xuất hàng.
Điều phối vận chuyển: Theo dõi và điều chỉnh lịch giao hàng linh hoạt để đảm bảo tiến độ.
Quản lý chi phí: Kiểm soát và quản lý các chi phí phát sinh trong quá trình vận hành.
Giải quyết khiếu nại: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.