Nhân Viên Giải Đáp Khiếu Nại Shopee - Giờ Hành Chính - Không Sale

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 25/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyể[protected info] quá trình khách hàng mua, bán trên sàn TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
Thời gian làm việc: giờ hành chính từ [protected info], 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.
Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.

Yêu cầu

Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Thích nghi nhanh với sự đổi mới.
Không còn vướng lịch học hoặc công việc khác.

Quyền lợi

Thu nhập: 6.600.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI [dựa trên hiệu suất + chuyên cần + thái độ]).
Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Training trong vòng 9 ngày, hưởng phụ cấp 100.000/ ngày.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng.

Thông tin khác

TP.HCM, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Tân Bình

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 25/05/2024
Thu nhập: 6.6 triệu - 7.4 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam là công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản , chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ trọn gói khác cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản. Relia Việt Nam...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: