Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ

Công Ty TNHH Trung Tâm Da Liễu Thẩm Mỹ Quốc Tế Wedo

15 - 20 triệu
01/10/2025
Toàn thời gian

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

Đào tạo, hướng dẫn và nâng cao kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng cho đội ngũ nhân viên.
Phát triển và triển khai các chương trình đào tạo về trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn của WEDO Skin Clinic.
Đánh giá và phản hồi cá nhân để cải thiện kỹ năng và hiệu suất làm việc của nhân viên.
Theo dõi, giám sát quy trình phục vụ khách hàng tại từng điểm chạm trong hành trình khách hàng.
Theo dõi, giám sát tình trạng vệ sinh, cơ sở vật chất tươm tất, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Thực hiện khảo sát, phỏng vấn và đánh giá chất lượng dịch vụ từ góc độ khách hàng.
Lập báo cáo chi tiết về trải nghiệm khách hàng, chỉ ra điểm mạnh và những yếu tố cần cải thiện.
Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
Hỗ trợ xây dựng và cải thiện các quy trình, tiêu chuẩn liên quan đến dịch vụ khách hàng.
Tham gia giải quyết các tình huống phát sinh hoặc phản hồi của khách hàng liên quan đến dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự đồng nhất trong trải nghiệm khách hàng.

Yêu cầu

Tiếng Anh lưu loát
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học các ngành liên quan đến quản trị dịch vụ, phòng khám, khách sạn, nhà hàng, kinh doanh, marketing hoặc ngành tương đương.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Tư duy hướng đến khách hàng, nhạy bén trong việc phân tích và giải quyết vấn đề.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ, spa, hoặc chăm sóc sức khỏe.
Thành thạo tin học văn phòng và có kỹ năng lập báo cáo.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển và thăng tiến.
Được đào tạo và tham gia các chương trình phát triển kỹ năng chuyên môn.
Thưởng tháng 13, thưởng lễ tết và các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác.
Chính sách giảm giá dịch vụ cho nhân viên và người thân.

Thông tin khác

TP.HCM, 11 Trần Doãn Khanh, P Đa Kao, Quận 1

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: [protected info]
  • Thu nhập: 15 - 20 triệu

Nơi làm việc

  • 11 Trần Doãn Khanh, P Đa Kao,Hồ Chí Minh
  • 1. 11 Trần Doãn Khanh, P Đa Kao,Hồ Chí Minh

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Trung Tâm Da Liễu Thẩm Mỹ Quốc Tế Wedo việc làm

11 Trần Doãn Khanh, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Điều phối viên dịch vụ chăm sóc nhà cửa

Công Ty TNHH Home 101

9 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
11/01/2026

Điều phối viên dịch vụ chăm sóc nhà cửa

Công Ty TNHH Tết Homes

9 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
11/01/2026

NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CO.OPMART LINH ĐÔNG

Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh (Saigon Co.op)

thỏa thuận
Hồ Chí Minh
31/12/2025

Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ SK

8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
03/01/2026

Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN EPLUS RESEARCH (là đơn vị trực thuộc VNVC, Nutrihome, Tâm Anh Hospital)

Cạnh tranh
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Long An
31/12/2025

Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN EPLUS RESEARCH (là đơn vị trực thuộc VNVC, Nutrihome, Tâm Anh Hospital)

Thương lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khác
18/12/2025

Chuyên viên/ Chuyên viên cao cấp Khách hàng Doanh nghiệp - Khu vực Hồ Chí Minh

Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
10/01/2026

CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG (Convention/F&B) - INHOS

CÔNG TY CỔ PHẦN IN HOSPITALITY

14 - 16 triệu
Hồ Chí Minh, Khác
28/12/2025

Chuyên Viên An Ninh An Toàn, Thanh Tra Tuyến

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI SINH THÁI VINBUS

Thương lượng
Hồ Chí Minh
26/12/2025

Giám đốc Thẩm định tín dụng Doanh nghiệp

Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
13/01/2026
Vị trí Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ do công ty Công Ty TNHH Trung Tâm Da Liễu Thẩm Mỹ Quốc Tế Wedo tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ hoặc công ty Công Ty TNHH Trung Tâm Da Liễu Thẩm Mỹ Quốc Tế Wedo ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Trung Tâm Da Liễu Thẩm Mỹ Quốc Tế Wedo

Địa chỉ: 11 Trần Doãn Khanh, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm HOT

Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
9.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Thỏa thuận
Hà Nội