Nhân Viên Giám Sát Cửa Hàng full-time 2024Công ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ và Thương mại Heramo

Giám sát & hỗ trợ vận hành
Theo dõi chặt chẽ các chỉ số vận hành (dựa trên hệ thống dashboard có sẵn), kịp thời phát hiện các chỉ số có vấn đề của cửa hàng thuộc cụm quản lý của mình. Nhanh chóng làm việc với các bộ phận liên quan để có kế hoạch cải thiện, theo sát, đốc thúc việc thực hiện.
Giám sát các kênh trao đổi giữa cửa hàng với các bộ phận liên quan, đặc biệt các kênh trao đổi với chủ cửa hàng nhượng quyền. Kịp thời phát hiện, giải đáp thắc mắc, làm việc với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề cho cửa hàng, đơn hàng, khách hàng.
Theo dõi, làm việc với các bộ phận liên quan để giám sát và đốc thúc việc cải tiến cửa hàng và vận hành dựa trên danh sách các công việc ưu tiên đã sắp xếp.
Điều phối các cuộc họp hằng tháng với các chủ đầu tư cửa hàng nhượng quyền.
Thường xuyên ghé thăm các cửa hàng trong cụm mình quản lý, kiểm tra đảm bảo cửa hàng và nhân viên vận hành đúng tiêu chuẩn của HERAMO, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Hỗ trợ điều phối nhân sự, sắp roster hỗ trợ khi được cửa hàng yêu cầu. Theo sát nhân viên cửa hàng đảm bảo tính ổn định và hiệu quả làm việc của nhân viên cửa hàng
Giám sát & thúc đẩy bán hàng
Theo dõi chặt chẽ các chỉ số kinh doanh (dựa trên hệ thống dashboard có sẵn) của cửa hàng thuộc cụm mình quản lý. Chủ động trao đổi với chủ cửa hàng nhượng quyền / công ty để lên kế hoạch thúc đẩy bán hàng
Chủ động làm việc với team Marketing và các team liên quan trong việc triển khai các hoạt động Marketing toàn chuỗi, marketing riêng cho cửa hàng thuộc cụm của mình
Giám sát, thúc đẩy nhân viên cửa hàng trong việc bán hàng
Xây dựng quan hệ với đối tác cửa hàng nhượng quyền
Thường xuyên ghé thăm cửa hàng, kết nối và xây dựng niềm tin, mối quan hệ tốt với các đối tác cửa hàng nhượng quyền
Chủ động chăm sóc, củng cố mối quan hệ thông qua các hoạt động thường xuyên