NHÂN VIÊN GIÁM SÁT KHÁCH SẠN - HOSPITALITY SUPERVISOR

Mô tả Công việc
- Nắm rõ và cung cấp nhanh chóng, chính xác các thông tin và thủ tục về tất cả dịch vụ trên du thuyền (ví dụ như xử lý hành lý, tìm đồ thất lạc), tiếp nhận, xử lý các khiếu nại và đáp ứng các yêu cầu đề ra của khách nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp, hiệu quả, tận tâm.
- Thực hiện các buổi đào tạo kỹ năng và kiến thức cho nhân sự bộ phận Nhà hàng - Khách sạn, đảm bảo chất lượng đội ngũ.
- Đóng vai trò là cầu nối giữa Quản lý và các nhân sự trong bộ phận.