Chào đón và giúp đỡ khách hàng thân thiện , nhiệt tình.
Quản lý kho hàng, xuất-nhập, báo cáo cuối tháng với Ban Quản Lý.
Phụ trách liên hệ với các đối tác , các nhà cung ứng cho khách sạn theo yêu cầu của Ban Quản lý.
Kiểm tra phòng theo tiêu chuẩn mỗi ngày trước khi khách nhận phòng .
Giải quyết & chịu trách nhiệm chính về các vấn đề phát sinh của khách sạn ( sửa chữa , chất lượng ăn sáng , vệ sinh .... )
Điều động , hỗ trợ nhân viên các bộ phận thực hiện các nhiệm vụ phát sinh.
Thu thập ý kiến khách hàng & báo cáo điểm của các bộ phận hàng tuần và tháng cho Ban Quản Lý.
Làm việc dưới sự chỉ đạo của CEO & Ban Quản Lý .
Và các nhiệm vụ khác, sẽ mô tả rõ hơn khi phỏng vấn.
Hỗ trợ các chi nhánh khác khi cần (theo yêu cầu của Ban Quản lý & phát sinh của công việc )