Mô tả công việc:
(Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ)
Tiếp đón & Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng và tư vấn các giải pháp, dịch vụ phù hợp.
Kiểm tra thông tin, hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ theo quy trình.
Thực hiện các thủ tục và cập nhật dữ liệu trên hệ thống.
Quản lý vận hành cửa hàng: Phối hợp quản lý, sắp xếp và lưu trữ tài sản, hồ sơ theo quy định.
Đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng, an toàn và đúng quy trình vận hành.
Thực hiện các công việc hành chính phát sinh tại cửa hàng.
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Chủ động liên hệ khách hàng để cập nhật thông tin và hỗ trợ khi cần thiết.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Phát triển khách hàng: Tham gia các hoạt động quảng bá hình ảnh cửa hàng trên các kênh online và offline.
Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng mới tại khu vực được phân công.
Phối hợp triển khai các chương trình thúc đẩy hoạt động kinh doanh của cửa hàng.
Chức vụ: Nhân Viên/
Chuyên ViênHình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Thời gian thử việc 02 tháng (60 ngày) nhận 100% lương.
Tổng thu nhập trung bình 8-10 Triệu/tháng. Trong đó: Lương cứng 6.225.000/tháng (Không ảnh hưởng KPI).
Phụ cấp ăn trưa: 910.000/tháng (35.000 VNĐ/ngày), phụ cấp công việc khác.
Thưởng tháng 13, thưởng thành tích cá nhân (KPI) theo tháng/quý/năm.
Điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Phúc lợi khác: sinh nhật, chế độ hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, du lịch năm, kick-off quý, các hoạt động vì cộng đồng.
Văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi, được trang bị đầy đủ.
Môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản và lộ trình phát triển rõ ràng.
Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, năng động và đề cao phát triển bản thân.
Các lớp đào tạo kỹ năng/kiến thức chung và chuyên môn công việc.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành.
Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp, sẽ được đào tạo.
Năng lực, kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng/ Kỹ năng bán hàng/ Kỹ năng tìm kiếm, phát triển Khách hàng vay vốn/ Có mối quan hệ với nhiều bên cho vay.
Phẩm chất cá nhân: Năng động, Trung thực, Thích giao tiếp, Phát triển sự nghiệp.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Ngân Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu