Nhân Viên Giao Hàng

Kiểm tra nhận hàng, giao hàng
- Kiểm tra hàng, nhận hàng và kiểm đếm cùng kế toán kho, nhận các phiếu xuất, nhập kho
- Bốc rỡ vận chuyển hàng, sắp xếp hàng hóa vào kho lên kệ giá theo sự phân công của kế toán kho
- Kiểm tra thông tin trên đơn hàng, số lượng hàng theo đơn hàng
- Nhận hàng theo đơn hàng từ kế toán kho
- Đóng gói theo quy trình đóng gói hàng hóa của công ty
- Liên hệ qua điện thoại cho khách hàng
- Kiểm tra rà soát lần cuối sắp xếp hàng lên xe
- Vận chuyển hàng giao hàng theo địa chỉ đơn hàng
Quản lý hàng hóa trên đường vận chuyển
- Liên lạc trước với các địa chỉ cần giao hàng (khách hàng, nhà xe), Khách hang đồng ý nhận hàng
- Chuẩn bị các giấy tờ liên quan lô hàng vận chuyển(Phiếu nhập kho, xuất kho và các chứng từ khác)
- Sắp xếp hàng hóa khoa học được cố định trên xe đảm bảo hàng hóa không bị hư hại hỏng hóc và rơt dọc đường
- Đảm bảo hàng hóa không bị rơi thất lại mất dọc đường
- Hàng đến tay người nhận hàng còn nguyên không hỏng vỡ móp méo, rách, ướt ..
- Có đủ giấy tờ cần thiết của phương tiện khi đang di chuyển hàng hóa trên đường
- Các trường hợp hàng được vận chuyển địa điểm trên đơn hàng không liên lạc được khách hàng, liên lạc lại cho sale trực tiếp phụ trách đơn hàng đó. Trong trường hợp không liên hệ được cho sale đơn hàng được mang về kho công ty bảo quản
- Đối với đơn hàng giao quá một lần khách không nhận, không liên lạc. Nhân viên sale tự giao hàng cho khách.
- Chỉ giao hàng theo đúng địa chỉ công ty cung cấp, tuyệt đói không giao hàng sai địa chỉ
Giao hàng và thu tiền
- Thái độ giao hàng hòa nhã tôn trọng khách hàng hoặc đối tác nhận hàng.
- Ăn mặc gọn gàng sạch sẽ (không mặc quần đùi , quần sooc)
- Kiểm đếm giao đúng số lượng hàng hóa theo đơn hàng, theo các địa điểm cần giao
- Nhận tiền đúng theo đơn hàng và đảm bảo được kiểm đếm trước khi rời đi. Đối với các trường hợp khách hàng CK về tài khoản của công ty phải kiểm tra các thông tin chính xác và nhìn màn hình CK thành công lúc đó giao hàng hoàn thành.
- Số tiền hàng thu được ngay sau khi kết thúc giao hàng nộp về cho kế toán công ty hoặc được chuyển khoản vào tài khoản công ty chỉ định
Tất cả các trường hợp khách hàng chưa thanh toán tạm dừng lại không giao hàng(trừ có xác nhận của cấp quản lý trực tiếp )
- Các phiếu xuất kho khi giao đến khách hàng phải được khách hang ký đầy đủ xác nhận trên phiếu xuất kho, Phiếu xuất kho được in hai bản có giá trị như nhau và được cầm về công ty một bản, khách hang một bản.
Nhiệm vụ khác:
- Hỗ trợ kế toán kho các công việc hàng ngày, sắp xếp kiểm kê, đóng gói khi chưa có đơn hàng đi giao.
- Phối hợp nhân viên admin và kế toán kho
- Lập báo cáo hàng giao nhận hàng hang ngày, tuần
- Tham gia các buổi đào tạo của công ty
- Hỗ trợ và phối hợp các thành viên khác trong phòng và trong công ty
- Làm các công việc theo sự phân công,yêu cầu của quản lý trực tiếp và ban Giám Đốc