Nhân Viên Giao Tiếp Khách Hàng Trên Nền Tảng Số

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ

Hồ Chí Minh

5 - 7 triệu

04/04/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo

Mô tả công việc

Theo dõi, quản lý tương tác với khách hàng trên các trang mạng xã hội của VUS
Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page
Giải đáp thắc mắc, tư vấn, giới thiệu chương trình học phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Khai thác thông tin của khách hàng: xin số điện thoại, khu vực sinh sống...
Nhận phản hồi, giải quyết các tình huống phát sinh và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình khuyến mãi hoặc thông tin mới.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý trực tiếp.
Làm xoay ca luân phiên (từ thứ 2 - chủ nhật / 44h/tuần). Ca giờ làm buổi tối và cuối tuần sẽ được sắp xếp làm WFH
Ca 1: từ 8h - 12h
Ca 2: từ 13h30 - 18h
Ca 3: từ 19h - 23h

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
Kỹ năng viết và chỉnh sửa nội dung, chú ý đến chính tả, ngữ pháp và cấu trúc câu.
Khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực bằng tin nhắn và qua điện thoại.
Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.
Có tinh thần trách nhiệm cao, cầu thị, cầu tiến và ham học hỏi, dễ bắt kịp với công việc.
Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo..

Quyền lợi

- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc
- Học bổng tiếng Anh 60% dành nhân viên và 50% dành người thân
- Đóng đầy đủ BH theo luật nhà nước
- 12 ngày phép/năm
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

Thông tin khác

Thời gian làm việc
44h/tuần, sắp xếp ca linh hoạt

Thông tin chung

Thu nhập: 5 - 7 triệu

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: 189 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1

Thương lượng

Hồ Chí Minh

10/04/2025

Vị trí Nhân Viên Giao Tiếp Khách Hàng Trên Nền Tảng Số do công ty Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 5 - 7 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Giao Tiếp Khách Hàng Trên Nền Tảng Số hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ ở các link phía trên

Giới thiệu công ty