Nhân Viên Hành Chính Bộ Phận Giao Nhận (Delivery Admin)

Chuẩn bị và cấp phát đầy đủ các chứng từ giao hàng cho nhân viên giao hàng.
Đối với đơn hàng bảo quản lạnh ở xa/tỉnh hoặc đơn hàng có giá trị lớn, liên hệ khách hàng trước khi phát hành đơn hàng để giao nhằm hạn chế việc trả/hủy hàng.
Kiểm tra, kiểm soát và theo dõi báo cáo kết quả giao hàng của nhân viên giao hàng.
Đảm bảo trạng thái giao hàng của các đơn hàng được cập nhật đầy đủ trên hệ thống.
Theo dõi và kiểm tra việc thu hồi đầy đủ chứng từ giao hàng theo đúng quy trình/hướng dẫn công việc.
Tổng hợp và gửi báo cáo hằng ngày về tình trạng giao hàng và việc nộp tiền thu hộ cho cấp quản lý.
Kiểm tra, đối chiếu và báo cáo/đề xuất xử lý các trường hợp trả hàng ngay khi giao; theo dõi đảm bảo hàng bị từ chối được hoàn trả về kho theo quy định.
Theo dõi lịch bảo dưỡng và hồ sơ liên quan đến phương tiện giao hàng; báo cáo các trường hợp đến hạn hoặc bất thường.
Tham dự đầy đủ các cuộc họp và khóa huấn luyện theo yêu cầu của Công ty.
Tuân thủ các hướng dẫn, quy trình, nội quy và quy định liên quan.
Duy trì tác phong chuyên nghiệp khi phối hợp với đồng nghiệp và khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên trực tiếp/Công ty.