NHÂN VIÊN HÀNH LÝ/ BELL MAN

- Chịu trách nhiệm đứng trực tại vị trí cửa chính khách sạn, vận chuyển hành lý khách in/out
- Chỉ dẫn khách nhận phòng tại quầy lễ tân và hướng dẫn cách sử dụng các trang thiết bị trong phòng.
- Vận chuyển hành lý an toàn khi khách nhận/trả/chuyển phòng theo đúng quy trình nghiệp vụ.
- Quan sát theo dõi khách ra vào đảm bảo an ninh khu vực sảnh để kịp thời phát hiện, đối phó với những trường hợp không có thẩm quyền ra vào khách sạn.
- Trách nhiệm quan sát, điều hướng luồng xe ra vào đỗ tạm thời tại cửa khách sạn đúng quy định đảm bảo an ninh khu vực mặt tiền khách sạn.
- Trách nhiệm thực hiện tắt/bật đèn khu vực sảnh/mặt tiền khách sạn theo quy định.
- Thành thạo kỹ năng sơ cấp cứu và thực hành thành thạo các quy trình an trình trong mọi tình huống khẩn cấp.
- Cập nhật thông tin kịp thời tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn tại mọi thời điểm để chỉ dẫn khách nơi nhận thông tin chính xác nhất.
- Kiểm soát chặt chẽ việc mang đồ đạc ra/vào khách sạn theo đúng quy định của Công ty.